wdcfawqafwef

Cara Komplain Tagihan Kartu Pasca Bayar Indosat Tidak Sesuai

Cara Komplain Tagihan Kartu Pasca Bayar Indosat Tidak Sesuai
Kartu Pasca Bayar Indosat

Untuk melakukan isi ulang pulsa saat ini sudah semakin mudah tidak sampai kehabisan karena bisa dibeli melalui layanan digital seperti Internet Banking atau di mesin ATM terdekat potong saldo rekening tabungan. Tetapi, apapun itu tetap jauh lebih praktis saat menggunakan kartu pasca bayar dengan sistem tagihan bulanan.

Semua operator telekomunikasi yang ada saat ini menyediakan layanan kartu pascabayar termasuk diantaranya Indosat Ooredoo. Didalamnya ada minimum pemakaian juga telah dilengkapi limit pemakaian sehingga tidak perlu khawatir ada penggelembungan pemakaian dalam sebulan.

Namun apabila pelanggan kartu pasca bayar Indosat mendapatkan ketidak sesuaian pemakaian dengan nominal tagihan saat cetak billing tagihan kartu pasca bayar bisa mengajukan keluhan maupun komplain langsung ke customer service Indosat. Berikut ini cara komplain tagihan kartu pascabayar Indosat tidak sesuai.

Hubungi customer service
Pelanggan pengguna kartu pascabayar Indosat Ooredoo mendapatkan fasilitas premium di mana bisa terhubung lebih cepat ke customer service melalui sambungan telepon di layanan kontak center Indosat Ooredoo. Ketika terhubung dengan customer care penggunaan kartu pasca bayar juga tidak dikenakan tarif pulsa seperti halnya dengan pelanggan kartu prabayar.

Contact center - 185 (24 jam)

Disana pelanggan bisa menjelaskan dan mendapatkan informasi terkait detail penggunaan kartu pascabayar Indosat Ooredoo dalam 1 bulan cetak billing. Jika memang ditemukan kejanggalan maka ditangani langsung oleh tim terkait.

Galeri Indosat terdekat
Jika nasabah merasa kurang nyaman mengajukan komplain melalui sambungan telepon dan Ingin berkomunikasi langsung dengan customer service bisa langsung di kantor atau galeri Indosat Ooredoo terdekat. Bawa serta kartu pasca bayar serta kartu identitas diri yang terbesar pada kartu tersebut serta print out tagihan atau billing yang diterima melalui email.

Customer service di galeri Indosat akan bantu melakukan pengecekan pada sistem.

Untuk menghindari kesalahan cetak tagihan bulanan kartu pascabayar Indosat Ooredoo sebaiknya manfaatkan fitur limit seperti yang ada di atas seperti contoh batas pemakaian Rp200.000 dalam satu bulan sehingga tagihan tidak akan melampaui angka tersebut sebelum ditambah pajak 10%.

Baca juga: Cara Cek & Unreg Konten Premium Sedot Pulsa IM3 Indosat Ooredoo

Jadi seperti itulah cara komplain tagihan kartu pascabayar Indosat tidak sesuaisesuai.