Cara Komplain Pesanan di JD.id - JD.id adalah eCommerce yang menyediakan berbagai produk berkualitas khususnya untuk masyarakat Indonesia bekerjasama dengan merchant dan perusahaan penyedia jasa ekspedisi logistik untuk pengiriman paket ke alamat tujuan.
JD.id telah merambah pasar online di kawasan Asia baru sejak tahun 2015 tepatnya bulan November hadir di Indonesia dengan berbagai kategori produk yang dijual secara online.
Proses pemesanan order barang bisa dibeli langsung melalui website atau via aplikasi di smartphone dengan berbagai pilihan metode pembayaran.
Apabila memiliki keluhan berikut ini cara komplain pesanan di JD.id dengan menghubungi contact center di bawah.
Layanan customer care melalui sambungan telepon bisa dihubungi mulai pukul 08.00 pagi Hingga jam 09.00 malam untuk hari Senin hingga hari Jumat. sedangkan hari Sabtu dan Minggu mulai pukul 08.00 pagi hingga jam 05.00 sore.
Disana customer bisa mendapatkan informasi maupun bantuan terkait masalah pesanan. Mulai dari pembayaran yang belum terverifikasi, pesanan belum diproses oleh merchant atau seller, barang yang dikirim dan diterima tidak sesuai dengan yang di order atau mengalami kerusakan, hingga bantuan untuk mengajukan klaim dan pengembalian dana.
Selain melalui sambungan telepon mengajukan keluhan complaint juga bisa via surat elektrik email. Baca juga: Cara Komplain Pesona Booking di Tiket Central
Jadi itulah cara komplain pesanan di JD.id
JD.id telah merambah pasar online di kawasan Asia baru sejak tahun 2015 tepatnya bulan November hadir di Indonesia dengan berbagai kategori produk yang dijual secara online.
 |
| Cara Komplain Pesanan di JD.id |
Proses pemesanan order barang bisa dibeli langsung melalui website atau via aplikasi di smartphone dengan berbagai pilihan metode pembayaran.
Apabila memiliki keluhan berikut ini cara komplain pesanan di JD.id dengan menghubungi contact center di bawah.
Call Center - 1500618 atau 021-6330202 / 101
Email: cs@jd.id
Customer Service
Jalan Biak No. 4, Cideng, Jakarta Pusat, 10150, Indonesia
Layanan customer care melalui sambungan telepon bisa dihubungi mulai pukul 08.00 pagi Hingga jam 09.00 malam untuk hari Senin hingga hari Jumat. sedangkan hari Sabtu dan Minggu mulai pukul 08.00 pagi hingga jam 05.00 sore.
Disana customer bisa mendapatkan informasi maupun bantuan terkait masalah pesanan. Mulai dari pembayaran yang belum terverifikasi, pesanan belum diproses oleh merchant atau seller, barang yang dikirim dan diterima tidak sesuai dengan yang di order atau mengalami kerusakan, hingga bantuan untuk mengajukan klaim dan pengembalian dana.
Selain melalui sambungan telepon mengajukan keluhan complaint juga bisa via surat elektrik email. Baca juga: Cara Komplain Pesona Booking di Tiket Central
Jadi itulah cara komplain pesanan di JD.id