Cara Komplain Pengiriman di JNE - PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir adalah perusahaan logistik penyedia jasa pengiriman paket atau barang baik nasional maupun ke luar negeri. Perusahaan ini kemudian disingkat dengan nama JNE.
Seiring dengan meningkatnya perekonomian masyarakat dan semakin bertumbuhnya transaksi jual beli secara online juga turut mendorong JNE berkembang pesat. Bahkan saat ini bisa melayani hingga ke pelosok desa.
Bagi anda konsumen yang telah memanfaatkan jasa pengiriman barang melalui JNE kemudian memiliki keluhan dan ingin mengajukan komplain bisa melalui layanan customer care.
Cara komplain pengiriman di JNE bisa langsung menghubungi kontak center customer care di bawah ini.
Head Office
Jl. Tomang Raya No. 45 Jakarta 11440 Indonesia
Telp. (021) 2927 8888, 566 5262, 563 3232
Fax. (021) 567 1413
Operation Office
Jl. Tomang Raya No. 3 Jakarta Barat
Telp. (021) 566 5262, 563 3232
Fax. 021 567 1413
Finance Office
Jl. Letjen S. Parman Kav. P1 Jakarta Barat
Telp. (021) 5358282
Fax. (021) 5323224
HR Office
Komp. Pusat Niaga Roxy
Jln. Biak No. 62A Jakarta Barat
Telp. 021 - 63855973
Fax. 021 - 6321768
Sales & Marketing Office
Jl. Tomang Raya No.6 Jakarta 11440
Telp. (021) 568 4909
Fax. (021) 560 6256
Saat terhubung dengan contact center JNE melalui saluran telepon maupun surat elektronik atau email jelaskan masalah yang dihadapi.
Contohnya paket kiriman tidak kunjung sampai di alamat tujuan padahal telah melewati batas waktu estimasi, mengajukan klaim garansi karena paket rusak atau tidak sesuai, masalah terkait biaya pengiriman, maupun keluhan lainnya.
Jangan lupa menyebutkan nomor resi pengiriman yang telah didapat ketika paket tersebut dikirim.
Customer care JNE akan melakukan pengecekan dan pelacakan pada bagian kemudian kembali menginformasikan kepada konsumen. Untuk beberapa kasus bisa membutuhkan waktu hingga beberapa hari untuk penyelesaian.
Perlu diperhatikan sebelum menghubungi nomor telepon customer care JNE pastikan pulsa anda mencukupi dikenakan tarif atau biaya telepon.
Jadi itulah cara komplain pengiriman paket di JNE.
Seiring dengan meningkatnya perekonomian masyarakat dan semakin bertumbuhnya transaksi jual beli secara online juga turut mendorong JNE berkembang pesat. Bahkan saat ini bisa melayani hingga ke pelosok desa.
 |
| Cara Komplain Pengiriman di JNE |
Bagi anda konsumen yang telah memanfaatkan jasa pengiriman barang melalui JNE kemudian memiliki keluhan dan ingin mengajukan komplain bisa melalui layanan customer care.
Cara komplain pengiriman di JNE bisa langsung menghubungi kontak center customer care di bawah ini.
Head Office
Jl. Tomang Raya No. 45 Jakarta 11440 Indonesia
Telp. (021) 2927 8888, 566 5262, 563 3232
Fax. (021) 567 1413
customercare@jne.co.id
Operation Office
Jl. Tomang Raya No. 3 Jakarta Barat
Telp. (021) 566 5262, 563 3232
Fax. 021 567 1413
Finance Office
Jl. Letjen S. Parman Kav. P1 Jakarta Barat
Telp. (021) 5358282
Fax. (021) 5323224
HR Office
Komp. Pusat Niaga Roxy
Jln. Biak No. 62A Jakarta Barat
Telp. 021 - 63855973
Fax. 021 - 6321768
Sales & Marketing Office
Jl. Tomang Raya No.6 Jakarta 11440
Telp. (021) 568 4909
Fax. (021) 560 6256
Saat terhubung dengan contact center JNE melalui saluran telepon maupun surat elektronik atau email jelaskan masalah yang dihadapi.
Contohnya paket kiriman tidak kunjung sampai di alamat tujuan padahal telah melewati batas waktu estimasi, mengajukan klaim garansi karena paket rusak atau tidak sesuai, masalah terkait biaya pengiriman, maupun keluhan lainnya.
Jangan lupa menyebutkan nomor resi pengiriman yang telah didapat ketika paket tersebut dikirim.
Customer care JNE akan melakukan pengecekan dan pelacakan pada bagian kemudian kembali menginformasikan kepada konsumen. Untuk beberapa kasus bisa membutuhkan waktu hingga beberapa hari untuk penyelesaian.
Perlu diperhatikan sebelum menghubungi nomor telepon customer care JNE pastikan pulsa anda mencukupi dikenakan tarif atau biaya telepon.
Jadi itulah cara komplain pengiriman paket di JNE.
barang dengan no resi;DPKAB14370115416 kok belum nyampe
BalasHapusKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.
BalasHapusSaya mau menyampaikan untuk pengiriman barang dengan no resi CGK8L05223235016 tgl 28 Juni 2016 dengan pengirim: RenaTan & Penerima:Lupi. Barang diterima Jumat, 29 Juli 2016 dg kondisi rusak.Barang tidak saya terima & saya kembalikan ke pengirim JNE. Mohon tanggapan & tanggung jawab dari JNE.
BalasHapusSiang gan, saya mau tanyakan paket, no resi TGRB601757869416 Pengiriman dari tanggal 03 agustus 2016 kenapa belum sampai juga?? Sudah saya track tp masih transit jakarta? Tolong kirim segera.
BalasHapusTerimakasih
saya mau menyampaikan untuk pengiriman barang dengan nomer resi BDOS401181365016 CGK hanya terkirim sebagian..sisa barangnya entah ada dimana sampai sekarang belum juga sampai..
BalasHapusKomplen ke agen JNE katanya barang ada tapi tidak juga.
Mohon ditanggapi.
Terima kasih.
tolong bantu cek keberadaan paket saya d mna ya gan ini no resi nya BTHF903619142616 mama greeysha.
BalasHapusterimaksih
tolong bantu cek keberadaan paket saya d mna ya gan ini no resi nya BTHF903619142616 mama greeysha.
BalasHapusterimaksih
Pesanan saya dengan no resi Mycgk03951021016 blm datang, cek status pengiriman dikirim dr tgl 5 agust 2016..
BalasHapussaya tlpon cust care jne selalu sibuk, sekalinya nyambung unuk bagian komplain selalu tidak bisa hanya mesin penjawab "sedang melayani pelanggan yg lain" pulsa saya habis tapi hasilnya NIHIL
Alamat yg saya berikan sama seperti biasanya saya gunakan untuk kiriman paket dan paling lambat pengiriman 2 hari..
Tolong SEGERA DIKIRIM !!!
Bpk / ibu tolong diperhatikan No.resi ini cgkce00665133916, tolong pihak kurir jne tangerang, segera antar paket ke alamatnya segera, sudah 1 minggu blm dianter ke alamat tujuan, dr tanggal 04 Agustus 2016, sampai saat ini sttny msh ON Proses, pihak jne tolong di bantu. Makasih
BalasHapusResi no CGKSD03878400516. Dikirim dr jakarta pengirim cherrys baby and kids tujuan rahmah sugiharti alamat jl anggrek b 18 rt 02 rw 04 pondok pucung indah 1 pondok aren tangsel, malah dikirim ke pondok gede bekasi. Taunya dr track di tokopedia. Mohon bantuannya agar dikirim ke alamat yg tertera di paketan. Sdh telp cs berkali2 tp selalu jawabnya sdg melayani pelanggan lain. Bulakbalik telp sampe hbs pulsa hp. Kemana lg hrs cr paketan saya. Terimakasih
BalasHapusJNE mohon tanggapannya RESI AMIAN00060296216 pengirim RIO RUSTANTO DARI MATARAM KE DENPASAR NUSA DUA,KIRIM TANGGAL 24 AGUSTUS DARI MATARAM JAM 11.30,DENGAN PAKET YES,SAMPAI SAAT INI BARANG BELUM SAMPAI DI DENPASAR KIRIM NYA NAIK APA BERENANG TA JNE NYA,SAYA TUNGGU INFO NYA PAKET YES SAMA PAKET BIASA SAMA AJA GAK ADA BEDA NYA,BEDANYA KITA CUSTOMER YG RUGI INI,
BalasHapussaya kecewa dengan pelayanan jne tolong cek CGKC903829231416 barangnya sudah nyampe di kota saya dari tanggal 17 tapi sampai hari ini tanggal 23 belom dikirim juga kerumah saya.
BalasHapusSaya kecewa dengan pelayanan JNE. Barang saya dengan kode CGK6K01481234816 sejak tgl 28 sept pkl 11 ditangan kurir tetapi tidak kunjung diantr. Mohon ditanggapi dan kejelasan atas ketidaknyamanan ini. Terima kasih
BalasHapusSaya kecewa dengan pelayanan JNE. Barang saya dengan kode CGK6K01481234816 sejak tgl 28 sept pkl 11 ditangan kurir tetapi tidak kunjung diantr. Mohon ditanggapi dan kejelasan atas ketidaknyamanan ini. Terima kasih
BalasHapusKepada JNE
BalasHapusKiriman paket saya belum diterima
.
CGK7G02006076216 REG15 03-10-2016 13:12 JAKARTA PAGEDANGAN,TIGARAKSA Shipper Consignee-WARUNG LISTRIK AA NOVIARNA NJAKARTA JL BALAI DESA CIJANTRA RT 01/2
History 03-10-2016 13:12
SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [JAKARTA] 03-10-2016 20:11 RECEIVED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
03-10-2016 22:21 PROCESSED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
04-10-2016 09:00 RECEIVED AT WAREHOUSE [TANGERANG]
04-10-2016 13:22 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [TANGERANG, HUB CIMONE]05-10-2016 03:35 WITH DELIVERY COURIER [TANGERANG]
05-10-2016 12:00 DELIVERED TO [NOVI | 05-10-2016 12:00 ]
di terima hari ini atas nama novi
Dan saya belum menerima sama sekali. Di tempat saya tidak ada yang namanya novi.
Sudah ke CS JNE. Sampai saat ini belum ada kabar
"JNE REG resi CGKN210012386216, paket dari jakarta tujuan muarabungo,kab.bungo - Jambi
BalasHapusStatus: On Process
01-10-2016 20:00 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [JAKARTA]
01-10-2016 23:47 RECEIVED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
02-10-2016 02:42 PROCESSED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
02-10-2016 07:46 DEPARTED FROM TRANSI [GATEWAY JAKARTA]
03-10-2016 00:00 HOLD FOR FURTHER INSTRUCTIONS
03-10-2016 08:26 RECEIVED AT WAREHOUSE [JAMBI]
03-10-2016 12:05 WITH DELIVERY COURIER [JAMBI]
.... "
Sampai sekarang Paket belum sampai...???
padahal layanan JNE REG (5 hari)dan jarak jambi - muara bungo cuma 6 jam ...
Gimana sih pihak jne gk bertanggung jawab saya pihak penerima paket tapi sampai skrng blum nerima paketan nya ko kurir ngasih paketan ke bukan hak nya sih aneh ya gak tanggung jawab nya sama sekali.
BalasHapusDi tlp CS pusat katanya mau konfirmasi tapi di tunggu gk ada saya pgen tau kurir nya atas nama siapa & diantarkan ke alamat mana !!!!
Di ket paket sampe jam 17:27 padahal posisi toko saya tutup jam 4 apa mungkin paketan saya diambil pihak kurir yg brengsek ?
Mohon info,,,,agen igun jne semarang,,letaknya dmn ya?
BalasHapusmohon infonya
Gan maaf paket saya belum sampe jga mohon bantuannya
BalasHapusGan maaf saya mau minta tolong gimna nih sudah hampir 1 minggu paket belum jga sampai
BalasHapusGan maaf saya mau minta tolong gimna nih sudah hampir 1 minggu paket belum jga sampai
BalasHapusno resi ini CGKTB02452603816 itu kirimnya ke jl. budi karya blok D no 29-30 Pontianak selatan, kota pontianak, kalimantan barat. penerima a/n Joni soal nya sampai saat ini saya belum terima barangnya.
BalasHapusNO resi SRGB500128255016 itu kirimnya ke jl Jend S Parman Balikpapan Tengah,BALIKPAPAPAN barang harusnya sampai ke saya hari jumat/sabtu kemaren baranh harus udah sampai kesaya tapi sampai saat ini barang belum terima barangnya
BalasHapusPaket saya dgn no resi CGKI905235333816 dari tgl 10 Nov 2016 belum saya terima juga. saya request ambil barang langsung dari tgl 12, tapi pihak jne hanya minta saya konfirmasi ulang pengambilan, seperti itu terus menerus, tanpa hasil.
BalasHapusTanggal 15 nov sore, pihak jne, walaupun saya sudah meminta request ambil barang langung, mengatakan bahwa paket sudah dibawa kurir. Saya tunggu dan mengecek ke CS, tapi dikatakan tidak ada jadwal pengiriman untuk paket saya. begitu pula yg terjadi pada tgl 16 nov.
Pihak JNE sudah melakukan kebohongan dengan mengatakan paket dibawa kurir tapi nyatanya paket tsb belum disiapkan.
JNE sll dapatkan komplain tetapi msh tdk bs intropeksi profesionalisme kerjanya
BalasHapusKpd JNE Pamularsi Semarang
BalasHapusKiriman penting no resi 0697461600004271 pengirim dari Kanwil Pajak Wil I Semarang dari pihak JNE mengirimkan surat tsb diberikan kepada Agung (penerima)tgl 25 oktober dan yg saya tanyakan kenapa pihak JNE mengirimkan kiriman koq tidak menanyakan kepada penerima apakah sdh sesuai dengan nama yang tertera di paket penting tersebut.
Saya menanyakan ke pihak JNE untuk kurir pengiriman surat apakah ada SOP untuk menanyakan nama penerima (nama orang dan alamat )apakah benar sudah sesuai tercantum pada surat kiriman tersebut.
Saya minta konfirmasi kembali ke pihak JNE bahwa surat tersebut salah penerima dan sdh 3 kali komplain melalui telphone namun jawaban selalu nanti akan di informasikan (sdh saya diberikan no phone) dan hingga kini pihak JNE tidak memiliki etikad untuk menyelesaikan surat penting tersebut.
Saya sudah menyampaikan ke JNE untuk menarik surat tersebut dari penerima yang bukan haknya dan akan saya ambil sendiri ke kantor JNE pamularsih semarang.
Mohon JNE segera meninjaklanjutin komplain saya ini untuk menyelesaikan kiriman yang dikirimkan ke penerima yang tidak tercantum namanya pada kiriman tersebut.
Tolong tunjukkan profesional kinerjanya
Pengirim dari semarang dengan tujuan semarang juga koq perlu berhari-hari dan tidak jelas penyelesaiannya.
Saya sangat2 kecewa dgn jne, paket saya dari bulan agustus sampai desember ini tidak ada kabar. Saya harus menelpon2 terus dari pihak jne merespon tapi tidak menindaklanjuti. Dan saya dilempar2 utk mencari informasi ke jne jakarta dan bandung. No resi sy bdo6d00310715616. Alasannya barang sy hilang tidak bertuan jadi tdk sampai ke alamat yg dituju, anehnya dr dulu saya pakai jne tdk pnh tdk sampai. Apa krn ini barang berharga jd ada pihak yg memanfaatkan? Tolong di telusuri. Sy sdh cukup sabar menunggu krn barang ini barang berharga. Sy cape menelpon2 trs tp dr pihak jne tdk ada tanggapan.
BalasHapusSaya sangat2 kecewa dgn jne, paket saya dari bulan agustus sampai desember ini tidak ada kabar. Saya harus menelpon2 terus dari pihak jne merespon tapi tidak menindaklanjuti. Dan saya dilempar2 utk mencari informasi ke jne jakarta dan bandung. No resi sy bdo6d00310715616. Alasannya barang sy hilang tidak bertuan jadi tdk sampai ke alamat yg dituju, anehnya dr dulu saya pakai jne tdk pnh tdk sampai. Apa krn ini barang berharga jd ada pihak yg memanfaatkan? Tolong di telusuri. Sy sdh cukup sabar menunggu krn barang ini barang berharga. Sy cape menelpon2 trs tp dr pihak jne tdk ada tanggapan.
BalasHapusmas saya mau kokplan jne dari surabaya ko slah krm paket mlah ke bandung,no tagihan :bl16111s6yldinv
BalasHapusKurir lelet abis. Posisi di sunter tapi dah 3 hari mlah angkrem barang. Bukanya buruan di anter mlah anteng
BalasHapusNo res TSMC600014725417
transaksi pesanan 08-02-2017 JNE paket yes.skarang sdh 12-02-2017 tapi pesanan belum ditrima gan
BalasHapusini resinya sampai sekarang barang belum saya terima tp status nya sdh deliveri 1001868551
BalasHapusMas kurir besok aku tunggu drumah ya,jgn bnyk stanby ngopi..udah 4hari dari bandung ke surabaya dan jne mojekrto setempat,padahal pl!h dan dill paket (yos) dri jum,at di bandung ,dan senin 11 siang udah sampe ke Jne mjokerto tpi blum di anter,datang malah di kas!h nomer pusat,,,hadee ...besok g di anter otw ,,,,,,,dlu pernh jg ampe 1minggu lb!h....jgn sampai kecewa lag!.rirkurir
BalasHapusbarang dengan no resi011990199051517 kog blum smpai juga padahal sdh pakek jne yes gmna ni
BalasHapus010140258970817
BalasHapusMohon di bantu untuk pengiriman Jabodetabek kok lama ya.
terima kasih
TGRBU00204107617
BalasHapusmohon di bantu paketan dari 31 maret 2017 nyampe sekarang belum sampai
pelayanan sangat mengecewakan.dimana tanggung jawabnya...
BalasHapusJne itu pelayananna engga profesional. Pembicaraan dengan karyawannya tidak bisa di pegang.
BalasHapusCara cari uang engga halal!!!!!
Sangat amat mengecewakan tidak ada tanggapan dan tidak dapat memberikan waktu pwngiriman yang pasti.
Percuma ada kantor pwrcuma ada cuatomer service...
Bangkrut dan tutup aja lu!!!!!
SANGAT MENGECEWAKAN
BalasHapusNo Resi ini 3065962910009 dari tgl 11-04-2017 sampai tgl 19-04-2017 belum sampai juga ke alamat. kenapa ini? tolong diperhatikan
BalasHapusT A I K U C 1 N K
BalasHapuspengiriman dari kediri tgl 13 april 2017 dan 14 april sudah di bandung tgl 21 april barang saya belum sampai. 2x tlp cs sama sx tdk membuah kan hasil. sangat mengecewakan pd hal itu alamt kantor yg setiap hari dokumen tiki, pos selalu nyampe tepat wkt.
BalasHapussaya kecewa dengan pelayan JNE, percuma bayar mahal tapi kepercayaan yang pelanggan berikan kepada JNE tidak dijaga. Barang saya yang saya kirimkan untuk saudara hancur dan rusak padahal itu makanan ringan. Saya mohon, pelayanan JNE diperbaiki lagi kalau ingin pelanggan percaya lagi dngan jasa pengiriman kalian karena yang rugi itu di kami sebagai pengguna jasa pengiriman kalian. Mohon diperhatikan.
BalasHapusSelamat siang.. sy salah satu pelanggan jne. Hari ini sy melakukan pengiriman barang ke jne naripan. Tapi sangat disayangkan, petugasny tidak seramah dengan petugas di jne cabang lain. Petugas yg melayani sya "intan.a". Ada 2 petugas perempuan yg ada di pelayanan depan. 22nya sangat MAHAL dengan senyuman, bukan cm sy yg mengalami hal yg sm, ibu sy pun sering mendapatkan KETIDAKRAMAHAN petugas perempuan jne naripan. Apa untuk sebuah keramahtamahan begitu sangat mahal bagi petugas sebesar jne?? Dari awal masuk ke jne naripan tidak ada keramahtamahan dari 2 petugas perempuan jne tersebut.. tolong diperhatikan utk KERAMAHTAMAHAN petugas terhadap konsumen. Terima kasih #jnenaripan #jnebandung
BalasHapusBarang saya menggunakan paket JNE YES dipesa dr Tokopedia. Status pengantaran dr Jumat sampai hari Sabtu. Status barang sudah diterima padahal belum. Diterima oleh Erna pdhl dirumah saya gaada yg namanya Erna. Tolong sekali ini gimana ya. Padahal penulisan alamat sudah benar dan sangat jelas tp bisa bisanya salah alamat.
BalasHapusMakin ksini makin nyebelin pelayanny JNE..barang tidak sampai ssuai estimasi.gilirian dicek..banyak alasan kurirnya..numpuk lah..kurir banyak yg libur lah..barang sy jg blom jlas ada d gudang apa dmn..hari ini saja sudah 2x mondar mandir JNE..hampir tiap order kyk gni..klo ga diambil sndiri..lama..tolong diperbaiki...
BalasHapusMakin ksini makin nyebelin pelayanny JNE..barang tidak sampai ssuai estimasi.gilirian dicek..banyak alasan kurirnya..numpuk lah..kurir banyak yg libur lah..barang sy jg blom jlas ada d gudang apa dmn..hari ini saja sudah 2x mondar mandir JNE..hampir tiap order kyk gni..klo ga diambil sndiri..lama..tolong diperbaiki...
BalasHapusTolong nomer resi (PSRAA00811084717)setatus sudah nyampek,tetapi saat dicek ke JNE kok gak ada&belom sampe tujuan?
BalasHapusTolong no.resi 020410352233417
BalasHapusAtas nma:mama revano
Saya cek.Kok bisa salah tulis alamat ke simpang empat martapura
S eharusnx ke alamat ini:
Jln.raya serongga km 05.gg.al-amin ds.sei kecil rt.04 rw.00 kec.simpang empat kab.tanah bumbu prov.kalimantan selatan
72213
Mohon bantuannx pihak jne
Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.
BalasHapusbarang sya belum juga smpai smpai skrg, pdhal sudah melwati batas estimasi waktu kerja pengiriman jne. sudah 4 hari tak kunjung tiba barang saya DPKBO03788459717
BalasHapustolong di periksa kembali. terimakasih
Komentar ini telah dihapus oleh administrator blog.
BalasHapusKapan sampai nya saya pesan dari hari juamat belum sampai juga hari senin terlambat aturan kemarin sudah di antar tolong dikirimkan sekarang
BalasHapusKapan sampai nya saya pesan dari hari juamat belum sampai juga hari senin terlambat aturan kemarin sudah di antar tolong dikirimkan sekarang
BalasHapusSaya sudah pesan hari jumat belum sampai hari ini tolong antarkan pesan saya nomor resi 010620257615017 , tolong kirim ke tambun selatan perumahan mekarsari permai 2 tolong di antarkan sekarang!!!!!
BalasHapuskardus barang pengirimanku rusak,bagaimana menanggungnya untuk JNE.no resi BTGAA00804941217,TOLONG GANTIIN DOS BOX ANDROID Redmi HM NOTE 1W
BalasHapusKecewa sama pelayanan jne yes paket saya udah 7 hari masih belum sampai , kurir lambat tidak ada komitmen jne .
BalasHapusSaya perlu banget lagi barangnya
Tolong perbaiki untuk pelayanan yes nya jgn samakan dengan oke/reg
Saya sudah melakukan konfirmasi sampai 3x menelepon, responnya hanya akan dkonfirmasikan bahkan sampai mengatakan akan di jadikan proiritas utama di pengantaran esok hari, tetapi pengiriman barang seharusnya dari tanggal 28 Juni 2017 sudah menggunakan jasa pengiriman YES (Yakin Esok Sampai) sudah sengaja saya rela bayar agar cepat sampai, hingga detik ini konfirmasi balik ke saya saja tidak ada sesuai yang dijanjikan dan barang tidak jelas diantarkan atau tidak..tolong tindak lanjuti, saya sudah cape memberikan keluhan tanpa ada bantuan No resi :070910000556817
BalasHapusPaket dengan no resi PDGAB0058543717 tujuan sukarame, palembang d krm tgl 3 agus 2017 belum sampai2 kepada penerima !! Setelah d cek dan melalu byk proses yg gak jelas alasan dari jne setempat ternyata paketnya hilang !! Tolong min ini udah kesekian kalinya jne mengecewakan , paket bisa hilang tanggung jawab jne nya gimana !! Harga paket 250 ribu + ongkir jne reg 31 ribu total kerugian 275 ribu
BalasHapusPaket dengan no resi PDGAB00585143717 pengirim pablito shop house tujuan sukarame palembang HILANG !! Setelah d hubungi kantor jne setempat, dan kurir yg bersangkutan berjanji untuk mengganti paket yg hilang tapi setelah d hubungi kurir yg bersangkutan tidak ada respon !! Tolong min d proses ini sangat mengecewakan .. Nilai paket+ ongkir 276 ribu no hp kurir 089514314866 ..
BalasHapusSetiap kirim paket pake JNE ada ada aja masalah !! Berkali2 paket yg dikirim udah memenuhi standar aman pengrman rusak sampai tujuan !! Padahal udah pake box+ plastic bouble + stikers fragille gak pernah !! Setiap di komplen gak pernah ada respon ., sangat sangat menyedih kan JNE
BalasHapusKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.
BalasHapusPaket yg saya krm tgl 03 aguats 2017 dari bukit tinggi ( sumbar ) tujuan sukarame- palembang dgn no resi ; PDGAB00585143717 setelah melalui proses pengecekan yg panjang dan bertele-tele pihak "JNE" palembang menyatakan paket tersebut "HILANG" dan berjanji akan mengganti kerugian , tapi sampai saat ini blm ada konfirmasi dari kurir JBE yg mengatakan akan mengganti paket yg hilang tersebut!! Udah berkali kali d konfirmasi tapi tidak ada respon .. Setiap kali komplen atas kejadian yg berulang paket rusak dan sebagainta ke pihak JNE tidak pernah mendatapkan solusinya !! Saya udah capek bgt harus komplen terus tapi tidak d respon !! Saya sangat mohon kepada admin untuk bisa merespon keluhan dari costumerJNE yg merasa di kecewakan !! JNE makin besar makin mengecewakan service nya ..
BalasHapusUntuk keterlambatan dlm pengantaran paket ke tujuan saya saya mengerti dan paham kondisi d lapangan yg kadang ada kendala dari kurir JNE setempat !! Tapi klo paket yg udah memenuhi standar safety pengiriman dan selalu d cantum stiker fragille ternyata sampai tujuan dlm kondisi "RUSAK" dan barang yg HILANG d sebab kan keslhan dari pihak JNE nya saya gak bisa terima dan gak mau mengerti berbagai alasan dari pihak JNE !! Tolong d tanggapi yg min ini udah sangat mengecewakan service JNE
BalasHapusMOHON DI PROSES NIH , APA KURIR NYA MALES2 AN ,APA KENDALANYA, PERASAAN CUACA CERAH, BARANG SAYA TAK KUNJUNG DATANG , UDAH 3 HARI, PADAHAL SAYA SERVICE YES 1 HARI PASTI SAMPAI, PADAHAL TUJUAN KIRIM SEMARANG KOTA, PAS DI CEK RESI ON PROSES MULU KAPAN SAMPE NYA INI , ESTIMASI NYA 1HARI PALING LAMBAT 2 HARI ,,MOHON DI TINGKATKAN LAYANAN NYA, JANGAN AMBILUNTUNG AJA, BNYAK RUGI, ORANG ADA KERJAAN JUGA BUKAN MAU NUNGGUIN ON PROSES PENGIRIMAN DARI JNE, ?? KALO GA SANGGUP NEPATIN JANJI MENDING GAUSAH BUAT LAYANAN SERVICE YES , LANGSUNG AJA TULIS 7 HARI SAMPAI, BUKAN 1 HARI SAMPAI, KAMVRETT
BalasHapusDidik HP Cibubur
BalasHapusPaket dari wanaherang Bogor tgl 21 agustus 2017 No Resi 081180002040817 belum diterima sampai dengan tanggal 5 september 2017???
Ass .. Tolong. Ini no resi tidak bissa d cek. Tolong atas rekap dan tidak nyamananya nya. Jne kami tolong saya penerima paket. Paket di kirim dari jogja. Atas elektronik. Camera.
BalasHapusIni no resi nya #1352687390008
BalasHapusAss .. Tolong. Ini no resi tidak bissa d cek. Tolong atas rekap dan tidak nyamananya nya. Jne kami tolong saya penerima paket. Paket di kirim dari jogja. Atas elektronik. Camera.
Ini no resi nya #1352687390008
Mba / mas paket saya ko blm sampe ya udh 2 minggu blm smpe ni parah bgt si pdhl pengirimnya samasama tangerang ..no resi 540690187444717
BalasHapuspaket no resi 020110575723017 kog blm smpai jug. pdhl dri 3 hri lalu katanya diantar kurir semarang.. kn udh deket tuh
BalasHapuspaket no resi 020110575723017 kog blm smpai jug. pdhl dri 3 hri lalu katanya diantar kurir semarang.. kn udh deket tuh
BalasHapusSemakin kesini kok semakin lama pengirimanya,tidak tepat waktu seperti dl...saya adalah slah satu cust yang sering menggunakan jasa JNE.terahir saya ada dua paket kiriman,tetapi yang duluan sampai malah paket pemesannan pertama.mohon responya.trimakasih...ini resinya 080270159145317
BalasHapusKecewa sekali barang lama sampainya,
BalasHapusSampai-sampai saya yang harus ketempat JNE nya untuk mengambil barang pesanan saya
Dan saya pun harus menunggu hingga 4 jam ditempat JNE.
Mohon diperbaiki lagi terimakasih.
Saya kecewa banget sama jne,masa barang saya harus di ambil ke kantor jne nya,dia kurir gak mau nganter ke rumah.mohon bos jne anak buahnya di didik yang bener
BalasHapusKusus wilyah kab.sukabumi cicantayan hegarmanah.tolong di cek,anak buahnya.coba lah kasi pendidikan dengan pelayanan yang baik.,
HapusKusus wilyah kab.sukabumi cicantayan hegarmanah.tolong di cek,anak buahnya.coba lah kasi pendidikan dengan pelayanan yang baik.,
HapusKusus wilyah kab.sukabumi cicantayan hegarmanah.tolong di cek,anak buahnya.coba lah kasi pendidikan dengan pelayanan yang baik.,
HapusSaya kecewa banget sama jne,masa barang saya harus di ambil ke kantor jne nya,dia kurir gak mau nganter ke rumah.mohon bos jne anak buahnya di didik yang bener
BalasHapustolong di cek no resi 8811621709459403 dr tgl 22 des 2017 sudah di denpasar tapi sampe skrg cuma on proses aja. tolong di kirim segera thx
BalasHapusAss .. Tolong. Ini no resi 016080005002418. Tolong kirimannya salah alamat . di Surat Alamat tujuan ke Yth Iping Sapri jl RE Martadinata 147 CIAMIS, kenapa di Resi pengiriman alamatnya Yth Iping Sapri jl RE Martadinata 147 Sumur Bandung Bandung......tolong diantar sesuai alamat di Surat....itu Dok Penting !!
BalasHapusKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.
BalasHapusKok paket saya blum sampe sih.padahal saya cek dh transit di batam kemaren kenapa belum sampe tangan pelanggan saya tolong solusinya dong.barang dh di tunggu
BalasHapusnunggu paket, sudah liat paket barang di online shop bagus, terus download pake Download Here>> Youtube Downloader sampe mimpi2 barang impian dateng eh JNE akhirnya datang juga :)
BalasHapus