 |
| Cara Komplain Layanan Telkom Speedy Indihome |
Cara Komplain Layanan Telkom Speedy Indihome - Speedy adalah service broadband dari PT Telkom yang mengandalkan jaringan internet berbasis fiber. Dan saat ini telah melakukan upgrade ke jaringan fiber optik pada produk Telkom Speedy Indihome.
Jika dulu konsumen Telkom Speedy bisa memilih layanan paket telepon, paket data internet, atau TV digital setelah beralih ke indihome semua layanan tersebut digabung dalam satu paket tidak bisa berlangganan secara terpisah.
Akses data Internet Telkom Speedy indihome akses kecepatan internet lebih stabil dan tentunya tanpa kuota FUP.
Hanya saja terkadang beberapa konsumen masih mengelupas akses internet disconnect adu kecepatan yang didapat tidak sesuai dengan paket yang dibeli.
Bagi pelanggan Telkom Speedy Indihome yang ingin mengajukan terkait service PT Telkom bisa langsung menghubungi layanan customer care.
Cara komplain layanan ke Telkom Speedy Indihome bisa melalui hotline contact center customer care di bawah ini.
147 - Melalui line telepon [telepon rumah]
+62 147 - Melalui kartu seluler
Ketika tersambung dengan customer service atau customer care Telkom melalui sambungan telepon jelaskan jenis gangguan yang sedang terjadi seperti kecepatan internet, tarif, dll. Sertakan juga detail nomor telepon pelanggan, lokasi atau alamat lengkap, serta waktu terjadinya gangguan.
Pihak customer care akan bantu meneruskan keluhan yang diajukan ke bagian teknisi jika diperlukan Telkom akan datang langsung lokasi pelanggan.
Untuk beberapa kasus ada masalah jaringan internet bisa membutuhkan waktu hingga beberapa hari penyelesaian. [Baca juga: Cara Komplain ke Operator Smartfren]
Berlaku tarif atau biaya telepon seluler ketika terhubung dengan untuk sister customer service PT Telkom jadi pastikan pulsa Anda mencukupi untuk melakukan panggilan.
Jadi itulah cara komplain layanan Telkom Speedy Indihome.
siang pak ,saya mau melaporkan kalau speedy saya sudah 10 hari mati saya sudah komplain ke kantor terdekat tapi belum ada penanganan hingga sekarang .saya berada di Yogyakarta no speedy saya 141114116665
BalasHapusSilahkan bapak hubungi CS Telkom Speedy, tapi biasanya respon lebih cepat jika datang langsung ke Plaza Telkom terdekat.
Hapusudh lah kalo kayak gini wifinye matiin aje udh kayak sampah yg blom dibuat nih mah malu2in gw lagi dirumah gw giliran gw mau main ama temen gw udh jelek ehhhh tau2nya wifi temen gw bagus gw doang yg jelek. malu sih gw kalo make speedy
HapusMemang sekarang kayak moyet jaringannya, naik turun
HapusMaaf speedy mohon bantuan di cek speedy saya ngak stabil no speedy 141114116665 makasih atas perhatianya
BalasHapuscomplain pak, add on kids sejak 2 may 2016, hingga saat ini tertanggal 7 may 2016 belum bisa dgunakan walau sudah hubungi registrasi tiap hari dan datang ke plaza telkom masih juga belum bisa dgunakan. sungguh tidak professional sekali karena tidak tahu SOP setiap ada permintaan Add on butuh berapa lama
BalasHapussaya komplain ke 147 sejak tg 3/5/16 lalu karena baik internet, wifi, usetv cable mati, sampai skrg 15/5/16 blm ada perbaikan sama sekali, dan terkesan cs yg menerima tidak tahu apa-apa.
BalasHapusSama sy juga blm di perbaiki ini kelurahan kerapang wifinya mati
HapusTelkom speedy indihome macam taik,,, penanganan gangguan nya sama lelet kayak jaringan nya
BalasHapusudah lahh speedy berhenti aja jualan internet untuk kalangan kalangan rumahan kasian pelangganya serasa di bohongin padahal memang petugasnya ga ngerti nyeting modem...
BalasHapusbiar lahh teknisi teknisi atau ISP perorangan aja
biar lahh dia yang bertindak untuk kalangan warnet
rumah kantor speedy jadi penjual jaringan terbesar aja di atas 10Mbps kasian kan palanggan beli sama spepidol tapi cara mengatasi troble tidak mengerti...
Indihome saya minta menangani permasalahan pelanggan harus konsisten dan lebih serius lagi... kami di Sesko TNI AL sebagai pelanggan Indihome terdapat trouble tidak ditangani secara serius dan serasa main-main.....sudah ada team yang mengecek jaringan Indihome tetapi sampai 3 minggu dengan alasan jaringan dari Telkom yang bermasalah.... sampai dengan saat ini Indihome belum memperbaiki atau menunjukkan kepercayaan Kami kepada Indihome sebagai pelanggan dan kami sudah membayar....apakah Indihome memakan pembayaran buta dari pelanggan...? karena kita sudah bayar tetapi tidak ada aksi.....
BalasHapusKnp telpon rumah saya gk bisa telpon masuk,tapi telpon keluar bisa??
BalasHapusTrus internetnya lemot bgt no.121101221318 jakarta.
Telpon indomie dan sepeda sy mati mulu. Tolg cari teknisi yg bener kerjanya. Kalo ga bener jg. Pecat pecat aja. Msh banyak yg mau kerja.
BalasHapusTelpon indomie dan sepeda sy mati mulu. Tolg cari teknisi yg bener kerjanya. Kalo ga bener jg. Pecat pecat aja. Msh banyak yg mau kerja.
BalasHapusselamat mlm
BalasHapusminta tlg dibenahin jaringan FO saya udh hampir 2minggu kadang normal jaringannya ntar kadang ga stabil jaringannya nmr spedynya=162301802415 a/n Evayuliana
area samarinda jln.merdeka 2
kaltim
makin kesini makin parah ini Speedy
BalasHapusKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.
BalasHapusslmat malam .
Hapusmaaf tolong di benarkan jaringan speedy nya sinyalnya kadang ada kadang ga dlu pertama pasang ga kya gini kenapa udah lama jdi bgini
no speedy saya;122334292288 atas nama yani handayani lokasi bogor tlajung udik
mhon di cek jaringannya untuk knyamanan
Tolong dibenarkan speady kami no internet accese teruuus!!
BalasHapusPakai speady jaringan eror terus, lama2 pindah ketempat lain nih!
Totolng dicek dengan no speady 0122501208953 Atas nama Erni Lidiya Jakarta Utara .
kecewa karna speedy bkan kecewa karna cinta (desember16 awal lemoot}
BalasHapuskatanya ngebuuut...duit ngebut mah iyaaa taiiiiik 5-8 desembeeer
BalasHapusSaya pelanggan speedy kenapa biaya tagihan besar sekali 398.000..
BalasHapusmohon maaf..tolong segera di cek dan diperbaiki jaringan speedynya di area joyoboyo waringin surabaya..sinyalnya gak ada blasss bossss !!!!
BalasHapusmohon di cek jaringannya untuk knyamanan secepatnya..supaya pelanggan tdk kecewa.dicky ariestya,,trims
tolong segera diperbaiki....speddy sy sudah dari tgl 31 desember 2016 sampai hari ini donwn, belum ada teknisi yang datang sama sekali. No Komplain IN11791405. id : 122805207056
BalasHapusslmt siang..kami pengguna speedy, sdh 6 hari layanan tdk normal alias slalu reconnect n di bawah 15kb/s. mohon tindak lanjutx. no.pelanggan 070f311024710001, trims..
BalasHapusslmt siang, kami pengguna jasa speedy, dah enam hari ga normal (dibawah 15kb/s), jadix reconnect2 truz aja...mohon ditindak lanjuti...no. pelanggan 070f311024710001 (a.n. Adhar idrus wil T.Rilau, kab.barru sulsel).trims
BalasHapusTagihan telp (0711810326) saya selalu besar walaupun jarang menggunakan internet. saya belum mendaftar Indihome, hanya diganti kebelnya saja dengan fiber
BalasHapuskomplain nih ,,,,sekarg sering lag,,,mending klo lag nya cuma bentar,,ini seharian full,,usaha warnet saya jadi sepi udah mah lagi sepi
BalasHapuspenanganan nya kok lambat sih sekarng
ni no speedy nya 122502222974
BalasHapusdaerah tanjung priok jakarta utara
harus nya banyak yg menggunakan itu pelayanan dan penindakan itu lebih cepat bukan nya tambah mandeg
kalo gak mau bales komplainan gak usah bikin blog
BalasHapusKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.
HapusAduh gimana sii saya hatus hubungi kemana untuk komplain, tlp gak bisa internet gak bisa fax gak bisa nomor 147 gak bisa di tlp pake hp. Please advice!!
BalasHapuskenapa speedy sekarang speednya menurun... leleleeettt banget.... kl teru begini saya berhenti saja,, saya sdh komplain ke plaza telkom,, tp ga ada respon,,,
BalasHapusSaya mau komplain speedy pelayannya sangat kurang memuaskan saya sudah komplain dr januari ke 147 sudah di kasih no. Komplain dan saya di janjikan teknisi akan datang tanggal 8 januari sampe sekarang ga ada satu pun teknisi yg datang tetangga2 saya sama2 pake speedy mereka sudah pada di perbaiki tolong kita sama2 bahar hargain kompalinan pelangga kita bayar tiap bulan tapi tindakan tidak sesuai sering banget speedy saya mati tiap bulan saya bayar tapi batu di pakai 1 - 2 hari ga da seminggu mati lagi kita udh berusaha lapotr tapi di janjikan terus dan sama sekali tidak ada teknisi yg datang saya pelanggan lama speddy telkom saya kecewa sama pelayanan telkom tolong di hargai pelanggan yg lapor dan tolong janjinya di tepati TERIMAKASIH
BalasHapussaya komplain, jaringannya lelet abiss, ketika petugas datang, gak ngaruh koneksi tetep lelet, parahh
BalasHapusTelkom dipontianak miskin..Gaji anak buah aja gak cukup... Karena suruh teknisi NY..Mau bayar uang..kalo GK ada uang/ongkos Di cuekin...Mana kepala Telkom Pontianak NI..Jgn hanya tau gaji aja.. urus anak buah jg dong...Kalo GK mampu berhenti aja...
BalasHapusjaringan broadband speedy macam pketan internet 20rb , lelet abis macam taek
BalasHapusbuat petisi ayo , supaya indiehome perbaikin layanannya
BalasHapusKalau masalah tagihan cepat. Tiap 1 bulan diintrogasi 2 kali cuman inginhatin pembayaran dan fitur2 yang gak jelas, giliran macet gak ada tanggapan sama sekali
BalasHapusKalau masalah tagihan cepat. Tiap 1 bulan diintrogasi 2 kali cuman inginhatin pembayaran dan fitur2 yang gak jelas, giliran macet gak ada tanggapan sama sekali
BalasHapussaya upgrade dari 1mb ke 10mb sudah lebih 10 hari tidak ada tanggapan. 1 mb saya sudah menggunakan fo. telp 147 udah dilakukan. pergi ke plaza gajahmada sudah saya lakukan juga. tapi sampai hari ini tetep 1mb saja yang saya terima.
BalasHapusmohon bantuannya menyelesaikan hal ini.
nomor speedy saya 152513211374 atas nama mujayanah
thz
Pak mau nanya. Dari kmrn wifinya lemot. Trs tadi udh ke kantor pos. Udh diisi ya?. Tp ini wifinya ko ga muncuk2 dihp itu knp? Apa habis diisi harus nunggu apa gmn pak?
BalasHapusSpeedy no 111418105795 udah 5 hari gak fungsi tolong solusinya! Udah lapor ke 1147 no laporan 15006837 tapi belum ada solusi. Lapor ke plaza telkomsel, sama belum ada tindak lanjut! Tolong solusinya ?
BalasHapusSpeedy kenapa jadi lemot begini , bayar lancar tapi jaringan makin lama makin parah ..
BalasHapusPelayanan makin harinmakin tdak memuaskan, spedy saya sdah 12 hari tdk bsa konek wl tiap hari dilaporin, hanya diberi janji 2 saja sangat kecewa....
BalasHapuskecewa pool pakai speedyyy
BalasHapusMau telfon cust service juga gak diangkat2 sampe pulsa kepotong abis, mengecewakan banget ini speedy
BalasHapusspeedy sangat mengecewakan
BalasHapusspeedy sangat mengecewakan
BalasHapusKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.
BalasHapusudah d bayar tp ttp aja ada tulisan terisolir
BalasHapusmendaftar baru indihome perangkat dah 1 bulan tapi masih tetep ja 1 mb dengan no pelaporan 4412629 capek 4 x telfon 147 dengan jawaban yang classic (kami usahakan scepatnya) trus sy harus nunggu berapa ulan lagi booooosssssssss ( daftar baru da kyak gni pa lagi da nya dan trable )
BalasHapusMenyedihkan... masa br bbrp haro sy bayar yg sy dapet internet gak stabil. Konek bbrp mnit mati rrus konek trus mati trus konek trus mati smp skrg. Dmana2 service ke customer itu tmbah hari tmbah baik dong. Masa tmbah hari tmbah menurun. Ga heran kalo tetangga sy rata2 pd ngelirik first med** ke first media. Tolong dong dperbaiki
BalasHapuskomplain saya sama dengan komplain yg sebelum2nya, koneksi tidak stabil, sering mati nyambung mati nyambung. dan sudah komplain ke CS berkali2 tidak ada peningkatan dan tetap sama. enak sehari dua hari bsk'nya balik seperti itu. nomer speedy saya 0335 771055 mohon untuk di perbaikin lbh baik lagi. dan bila ada masukan jaringan internet apa yg enak d daerah probololinggobl sekitarnya selain speedy..?
BalasHapusMaaf ya mau lapor kalau telpon sama internet di 04213915088 nda bisa nyambung alias nda conec..
BalasHapusPermisi , internet saya sudah 2 hari gk konek2 padahala udh d bayar ini no planggannya 0778-362407, mohon segera dikonfirmasi .
BalasHapusWah..sama mas, dari kemarin tanggal 1 wifi di rumah saya tidak ada jaringannya.
HapusSppedy saya udah 3 hari mati. No saya 0251-8630335. Sudah lapor tapi tidak ada respon
BalasHapusSppedy saya udah 3 hari mati. No saya 0251-8630335. Sudah lapor tapi tidak ada respon
BalasHapusSpeedy mati padahal semua indikator menyala...tlp 147 gak respon/sibuk terus. Mau ke plaza telkom jauh...bisanya sore, tapi sore plaza telkom tutup...repot...
BalasHapusTolong ditangani secepatnya. Speedy saya udh 3 hari gk bisa connect. Komplain sibuk terus. Pelayanannya gimana sih.. Saya jadi gk bisa kerja.
BalasHapusWooooy,,, speedy udah semingu nih bnyk yg mati tlp ke 147 sehari 5x blm ada yg respon sibuk aja terus payah giliran pelanggan komplen susahnya ky mau tlp presiden aj,
BalasHapusini speedy sudah hampir 3 hari mati,,kalau diliat dari komen atas brarti gangguannya serentak ya.
BalasHapusditelfon juga no respon.
wifi indihome dari tgl.1 agustus 2017 sampai dng sekarang matot alias mati total mo complaint ke 147 sibuk terus n no respon mohon tindak, lanjutnya.
BalasHapusSusah menghubungi 147
BalasHapusYg jawab komputer pulsa abis bnyak
Ujung2 maaf operator kmi sedang melayani konsumen lain terutama dr hr jumat sabtu minggu.
Pelayanan ga sesuai harga
Apa mungkin karena punya negara internet/tv cable mati udah 6 hari no pel 03199242270 4x keplaza telkom pelayanannya gak ada bagusnya mulai dari CS,sampai securiti terutama di jl garuda no4 surabaya plasa telkom
BalasHapusSpeedy saya sudah seminggu lebih tidak bisa diakses. sudah ke Telkom, cuma suruh nunggu sampai hari Jumat. sekarang sudah Senin tidak bisa akses juga. sudah bayar mahal koq kayak gini pelayanan Telkom? Susah menghubungi 147. katanya operator kami semua sedang sibuk melayani pelanggan lain. Weleh... kalau begini terus saya mau berhenti berlangganan internet Speedy.
BalasHapusTelkom tidak profesional
Speedy wilayah Kec. Sedong Kab Cirebon Mati udah Hampir 12 Hari tidak perbaikan tidak ada konfirmasi pemberitahuan dari pihak telkom apakah telkom Untuk wilayah sedong mau Off
BalasHapusPermisi pak saya maw komplain masalah jaringan yang udah 1 smnggu lebih ga sesuai sharusnya 3 mbps kenapa cuma 1mbps sekarang gabisa digunakan skali bsay sangat lelet..mohon dbantu pak agar nyaman di k2 belah pihak
BalasHapusMakasih..respon pak
Ini nomer saya 083812845645
pak tolong cek jaringan saya pak lemotnya minta ampun ini nomor ip nya 192.168.2.252
BalasHapusparah sering gangguan.padahal lagi butuh butuhnya.
BalasHapustagihan mahal tp gangguan sering.
harusnya perusahaan jasa kasihlah service yang paling baik ke konsumen.
jgn dikit dikit kami mesti nelpon ke 147. itupun kadang sebulan baru direspon tekhnisi baru kerumah.
parah sering gangguan.padahal lagi butuh butuhnya.
BalasHapustagihan mahal tp gangguan sering.
harusnya perusahaan jasa kasihlah service yang paling baik ke konsumen.
jgn dikit dikit kami mesti nelpon ke 147. itupun kadang sebulan baru direspon tekhnisi baru kerumah.
Spedy ,indihome pea lah layanannya masa masa internet gw mati udh 4 hati yg lalu, tagihannya aja yg gede lo , layanan gak memuaskan Jelek banget pelayanannya
BalasHapusHi..mohon penjelasan
BalasHapusSaya baru berlangganan indihome fiber, saya ambil paket 10 MBps dengan biaya bulanan 460rb, namaun saat saya test speed dari internet ke provide singapore speed test hanya menunjukkan 19,3 Bbit/s sedangkan jika test ke indihome speed test 10,2 Mbps..Mana yg benar. Yang jelas loading internet tdk begitu cepat.
Merasa dibohongi sama speedy, langganan uda bertahun2, dan pakai paket yang flat, ini 2 bulan naik terus tagihan ga ada konfirmasi apa2, cuma gara2 ada telp dr telkom semarang yang menawarkan untuk peningkatan kecepatan, bilangnya nunggu konfirmasi, eh kita ga bilang ya uda main setting ajah, apa emang kerjanya membohongi pelanggan. Dulu di ceritain ada kejadian ini ga percaya karna punya saya tagihan flat2 ajah sesuai akad awal tapi 2 bulan ini tagihan makin meroket, kamfreettt bener dah,
BalasHapusSpeedy saya sudah 2 minggu lebih tidak bisa di gunakan..sudah kontek 147 tapi belum ada realusasinya..proses blajar anak saya jadi terganggu..sementara saya haruh bayar tagihan full..bagaimana ini..apakah ada konfensasinya..dan tolong tindakan selajutnya agar kami sebagai pelanggan tidak dirugikan..terimakasih
BalasHapusHallo speedy... Udah semingguan jaringan internet mengalami gangguan.... Mohon di follow up ya.... Ini no speedy'y 131162101173
BalasHapusHallo speedy... Udah semingguan jaringan internet mengalami gangguan.... Mohon di follow up ya.... Ini no speedy'y 131162101173
BalasHapushallo speedy... kenapa makin lama makin seperti ini ya? bilangnya kecepatan di tambah 10mb, udah di bayar tetapi kenapa masih lemot sekali ya? bahkan mending yang dulu kecepatannya dari pada yang sekarang, tolong di benahi lagi, kami pelanggan merasa sangat kecewa dengan pelayanan ini, para pelanggan juga membayar, tapi fasilitas yang di berikan tidak sesuai yang di harapkan. jangan sampai para pelanggan kabur. :( sedih om main game koneksi stabil aja enggak, ping slalu di atas 400 padahal sebelum nambah bayaran aja ping bisa 90:( kecewa:(
BalasHapusJaringan sering bangt putus2 bosen komplen mulu cape .. Perhari ini dari pagi blm konek sering bngt lampu speedy nyala cuma dua ..
BalasHapusNo.speedy 122861206255
Nih skrng komplen lgi, speedy ga bisa konek .. Menang bnyak dong klo tiap minggu modarr trus jaringan ny
BalasHapusKalo.tidak ada tindakan un perbaikan percuma juga selalu komplain,pelaporan hanya ditampung,customer suruh bayar ontime,giliran telat 1-2 hari diblokir,giliran ontime,indihome kayak lelet,kayak jaringan abal2,percuma promo paket cepet,tanpa hambatan,isinya KOSONG,PEMBUALAN. Gangguan tidak segera ditindak lanjuti,bikin resek aja .
BalasHapusKalo indihome seperti ini,buang aja,cabutin aja kabel2 yg ada di area kami,komplain hanya ditampung doank,Loe menang banyak ,jaringan MODAR.
BalasHapusSusah un nyambung ke 147,selalu nada MOHON MAAF SELURUH OFFICER KAMI SEDANG MELAYANI CUSTOMER LAIN nah loe pelayanannya jelek,pantes semua komplen,sampe tahun kambingpun loe ga akan datang un service,omong kosong doank PEMBUALAN TIPU2....., BIKIN JENGKEL. PELAYANAN BOBROK
BalasHapusBagi teman2 yg mau lapor,jaringan selalu sibuk,itu yg nomor 2 (pengaduan),kita ga akan bisa tersambung,tekan aja di nomor 1, product wifi dan sebagainya,disana bisa komplain,saya barusan tersambung,dan komplain disana,saya marah2,alasan mereka ada kerusakan pada server,dan aedang diperbaiki. Saat ini alasan pada server,kemarin2 apa ALASANMU? BESOK2 APA JUGA ALASANMU? Dan JANJIMU BESOK AKAN STABIL,Dini hari saya liat sampai besok,seperti apa.JANJIMU DAN RESPONMU " INDIHOME" KITA LIAT.
BalasHapusSudah 2 hari saya coba tlp ke pengaduan selalu sibuk dan tidak bisa di hubungi,ada saran?
BalasHapusSama kk aku jg nlp sibuk Mulu, pulsa sampe habis , cm dengerin operator aja
HapusPercuma telepon, saya protes telepon speedy cuma bilang "akan disampaikan" tapi ga ada tindakan, bilang mau kirim teknisi udh 2 hari ga ada kabar datang, sy protes lagi malah telponnya ditutup
BalasHapusSaya mau pasang internet + tlp, tp yg kedaftar malah internet + Tv , dr pertama pasang udah complain, tp blm ada penangan sampe skrg, udah 2 kali bayar tagihan, yg kehitung internet + tv, padahal yg terpasang dirumah cm internetnya aja, ini no tagihan Speedy saya 111528100456
BalasHapusPak,, saya mau complain nih..
BalasHapusKenapa saya masih mendapat tagihan dari pihak telkom.. padahal akhir bulan oktober kmren saya udah gak pakai lg internetnya..
Eh,, tau2 kmren dpt surat tagihan dari pihak telkom.. Bahwa saya udah menunggak 2 bulan (November dan Desember). Nah, jadi saya mau kejelasan ny itu bagaimana pak..??
Indihome parah... msa kecepatan 20mb/sec yg connect 6 orang aja ngelag parah... sampai RTO, apa apaan ini fiber optic darimananya..(n)
BalasHapus147 tidak bisa di hubungi. Speedy saya sudah mati 3 hari.
BalasHapuswifinya sampah sumpah nyesel gw make speedy kayak apa gitu plz lah kalo mau buat wifi YANG BENER ini gw satu orang aje yang make kayak ribuan dh
BalasHapusjgn sok2an bikin wifi dulu kalo memang sampah dari dulu :)
wifinya sampah sumpah nyesel gw make speedy kayak apa gitu plz lah kalo mau buat wifi YANG BENER ini gw satu orang aje yang make kayak ribuan dh
BalasHapusjgn sok2an bikin wifi dulu kalo memang sampah dari dulu :)
SIANG PAK SAYA MELPORKAN BAHWA TELKOM SPEDDY DI TEMPAT SY SINYALNYA TARIK ULUR SY SUDAH MELAPORKAN PADA TELKOM TERDEKAT TAPI TIDAK ADA RESPON BAHKAN DARI TAHUN KEMARIN QT MELAPOR TTP TIDAK ADA PETUGAS YG DATANG MOHON BANTUANNYA...
BalasHapusSekarang kenapa ya wifi kayak, moyet naik turun
BalasHapusYa disini kayak moyet naik turun,
BalasHapusSpeedy saya sdh mati 2 minggu yang lalu, sdh telpon ke 147 dan langsung datang ke kantor telkom kedungwuni,, tp hasilnya nihil,,pdhal tiap bulan rutin mbayar,, piye iki
BalasHapusYah potret pedagang kita...
BalasHapusMakanya beri pelatihan dulu ke seluruh petugas..baru terjun
Ini terjun dulu baru pelatihan
Jika jaringan trabel banyak alibi
Ini itulah
Jika mutu bagus sudah pasti lancar
Kalo lancar makin lebih bagus lagi keuangan para pekerja
Ini
Latih dulu lah para pegawainya om.
kenapa ya setiap bulan aku harus lapor koneksi internet gagal.......... padahala bayar udah lebih awal........ tolong di perbaiki apanyalah , biar pelanggan speedy ndak pada kabur...........
BalasHapussaya mau komplain ni 2 hari belum ada kejelasan atau perbaikan dari indihome padahal hanya 100m bagian teknis telkom ke kantor saya ko lama ya
BalasHapussaya mau pasang internet di kantor dan dirumah. TAPIBATAL !! karena (1) petugas indihome pasang decoder di area rumah tanpa izin dan bukan atas pesanan saya, (2) petugas indihome pasang decoder dan naik ke pagar rumah serta kanopi carport saya sehingga peceh (3) telpon 147 susah minta ampun (4) dimana menadukan hal ini ?
BalasHapusDaftar dari tanggal 29 April, teknisi datang pertama tarik kabel, kedua pasang STD/Gpon Huawei, dan sampai sekarang ga aktif keterangan dari teknisinya gangguan sampai waktu yang tidak di tentukan, Salesnya jualan doang Namanya Arya ga respon setelah di transfer, telpon Call Center nanya status indihome kita bagaimana kelanjutannya malah ngeles "putus-putus bu suaranya tidak terdengar" dannnn dimatiin secara tidak sopan, SOP nya gimana sih ini indihome?
BalasHapus