wdcfawqafwef

Cara Komplain Layanan Telkom Speedy Indihome

Cara Komplain Layanan Telkom Speedy Indihome - Speedy adalah service broadband dari PT Telkom yang mengandalkan jaringan internet berbasis fiber. Dan saat ini telah melakukan upgrade ke jaringan fiber optik pada produk Telkom Speedy Indihome.

Jika dulu konsumen Telkom Speedy bisa memilih layanan paket telepon, paket data internet, atau TV digital setelah beralih ke indihome semua layanan tersebut digabung dalam satu paket tidak bisa berlangganan secara terpisah.

Cara Komplain Layanan Telkom Speedy Indihome
Cara Komplain Layanan Telkom Speedy Indihome

Akses data Internet Telkom Speedy indihome akses kecepatan internet lebih stabil dan tentunya tanpa kuota FUP.

Hanya saja terkadang beberapa konsumen masih mengelupas akses internet disconnect adu kecepatan yang didapat tidak sesuai dengan paket yang dibeli.

Bagi pelanggan Telkom Speedy Indihome yang ingin mengajukan terkait service PT Telkom bisa langsung menghubungi layanan customer care.

Cara komplain layanan ke Telkom Speedy Indihome bisa melalui hotline contact center customer care di bawah ini.

147 - Melalui line telepon [telepon rumah]
+62 147 - Melalui kartu seluler

Ketika tersambung dengan customer service atau customer care Telkom melalui sambungan telepon jelaskan jenis gangguan yang sedang terjadi seperti kecepatan internet, tarif, dll. Sertakan juga detail nomor telepon pelanggan, lokasi atau alamat lengkap, serta waktu terjadinya gangguan.

Pihak customer care akan bantu meneruskan keluhan yang diajukan ke bagian teknisi jika diperlukan Telkom akan datang langsung lokasi pelanggan.

Untuk beberapa kasus ada masalah jaringan internet bisa membutuhkan waktu hingga beberapa hari penyelesaian. [Baca juga: Cara Komplain ke Operator Smartfren]

Berlaku tarif atau biaya telepon seluler ketika terhubung dengan untuk sister customer service PT Telkom jadi pastikan pulsa Anda mencukupi untuk melakukan panggilan.

Jadi itulah cara komplain layanan Telkom Speedy Indihome.