wdcfawqafwef

Cara Komplain ke Operator Smartfren

Cara Komplain ke Operator Smartfren - Smartfren adalah satu-satunya operator telekomunikasi berbasis CDMA yang masih bertahan hingga saat ini. Lini bisnis Smartfren masih tetap kompetitif karena perusahaan ini tidak hanya menyediakan layanan jaringan tetapi juga produk smartphone dan perangkat lainnya.

Smartfren juga baru saja meluncurkan jaringan akses data internet terbaru yaitu 4G LTE Smartfren dibarengi dengan peluncuran smartphone support di jaringan tersebut.

Cara Komplain ke Operator Smartfren
Cara Komplain ke Operator Smartfren

Bagi pelanggan Smartfren layanan paket data internet, SMS, jaringan telepon, maupun perangkat yang memiliki keluhan bisa mengajukan komplain.

Cara komplain ke operator Smartfren bisa melalui layanan kontak center customer care di bawah ini.

888 - melalui nomor Smartfren (Untuk pelanggan prabayar biaya Rp. 300,- ketika terhubung dengan CSR)
021 50100000 - melalui PSTN
08811223344 - melalui nomor ponsel lain
021 31900303 - Fax

customercare@smartfren.com

Ketika terhubung dengan support customer care baik melalui sambungan telepon maupun surat elektronik email Jelaskan masalah yang sedang terjadi. Contohnya biaya paket internet tidak bisa digunakan atau pulsa Smartfren tidak masuk.

Berikan juga detail nomor telepon, perangkat yang digunakan, serta lokasi terjadinya gangguan.

Customer care akan membantu menyelesaikan komplain yang diajukan ke teknisi atau bagian terkait untuk melakukan perbaikan selanjutnya menginformasikan kepada pelanggan. Untuk beberapa masalah mungkin membutuhkan waktu cukup lama untuk solusi.

Layanan call center customer service atau customer care di atas di kenakan tarif atau biaya telepon. [Baca juga: Cara Komplain Operator 3 Indonesia]

Jadi itulah cara komplain ke operator Smartfren.


5 Responses to "Cara Komplain ke Operator Smartfren"

  1. Duh skrang indosat lemot padahal udh 4G nyesel pake nya

    BalasHapus
  2. Duh skrang indosat lemot padahal udh 4G nyesel pake nya

    BalasHapus
  3. Tolong dong sinyal smartfren nya ganguan terus
    Lelet banget parahh
    Kesellllmenunggu

    BalasHapus
  4. Smartfren parah sinyal,buat game lag terus, nyesel dah pakek smartfren, padahal udh setahun pakek smartfren, lama kelamaan sinyal jelek

    BalasHapus
  5. Gwa kesel banget pas main mobile legend sinyalnya hilang terus. Paling parah sore pek malam. Padahal udah 4G+ selalu lost conex bikin gwa malas aja makai smartfren padahal gwa pengguna setia smartfren. Tapi karang dah mulai busuk jika tidak memusakan pelanggan gwa patahin ini chip smartfren. Bikin gwa kesel aja jadi kalah terus gara2 lost conex

    BalasHapus