 |
| Cara Komplain Pesanan di Elevenia |
Cara Komplain Pesanan di Elevenia - Website e-commerce elevenia.co.id adalah situs jual beli online berada dibawah bendera operator telekomunikasi PT XL Axiata. Di sana masyarakat khususnya Indonesia bisa melakukan transaksi jual beli secara online.
Bagi konsumen hampir semua produk bisa dipesan di elevenia.co.id mulai dari peralatan elektronik, produk kecantikan dan fashion, peralatan dapur rumah tangga, bahkan produk otomotif seperti sepeda motor.
Elevenia menyediakan berbagai pilihan metode pembayaran mulai dari transfer rekening ATM atau internet banking juga menggunakan kartu kredit dengan sistem cicilan.
Jika anda adalah konsumen yang melakukan order di elevenia.co.id kemudian ingin mengajukan keluhan caranya cukup mudah.
Berikut ini cara komplain pesanan di Elevenia dengan menghubungi layanan customer care di bawah.
Customare Care - 021 500 211
Alamat Kantor
PT XL Planet
Plaza 89 1st-2nd Floor
Jl. HR Rasuna Said Kav. X7 No.6
Jakarta 12940 - Indonesia
Buyer : cs@elevenia.co.id
Seller : seller@elevenia.co.id
Senin - Sabtu (09.00 - 18.00 WIB)
Melalui layanan di atas konsumen bisa mengajukan komplain terkait order ada pesanan seperti pembayaran yang telah dilakukan tidak kunjung terverifikasi, paket usaha dan tidak kunjung sampai di alamat tujuan, produk atau barang yang diterima rusak atau tidak sesuai.
Ketika mengajukan komplain sebutkan nomor invoice pesanan dan juga bukti transfer jika sudah dilakukan. [Baca juga: Cara Komplain Pesanan di Bukalapak.com]
Jadi itulah cara komplain pesanan di Elevenia dengan menghubungi layanan kontak center customer care.
PESANAN SAYA TAK KUNJUNG DATANG SUDAH HAMPIR 2 BULAN
BalasHapusBAGAIMANA INI, PIHAK ELEVENIA TIDAK ADA YANG MERESPON AKAN COMPLAIN YANG SAYA LAKUKAN MELALUI EMAIL...
TERIMA KASIH
Pesan saya dgn no.order:201612072277499(pixcom andromixx white) no.pemesanan: 1500211, hari ini tgl 16 desember 2016 saya terima pada pukul 17.35 wib via jne. Produk rusak yaitu screen touch retak, lcd bagian atas retak berfungsi normal dan bagian bawah tidak sama sekali. Saya sudah konfirmasi penukaran tolong tindak lanjuti. Terimakasih.
BalasHapusSaya pesan blomy udah transfer,, eehh udah sebulan blum dtang jg,,
BalasHapuspesanan saya dengan nomer resi 3035853610004 belum sampai juga ketangan saya. gimana nih dari pihak elevenia nya
BalasHapus