wdcfawqafwef

Peringatan!! Untuk Keamanan Gunakan Web Browser Google Chrome

Cara Cek & Unreg Konten Premium Sedot Pulsa IM3 Indosat Ooredoo

Cara Cek & Unreg Konten Premium Sedot Pulsa IM3 Indosat Ooredoo
Konten Premium Sedot Pulsa IM3

Meskipun kasus ini sudah bertahun-tahun menjadi "penyakit" bagi pelanggan operator telekomunikasi di Indonesia namun nyatanya sampai saat ini terpotongnya pulsa secara tiba-tiba tanpa disadari oleh pelanggan masih tetap terjadi. Bahkan setelah melakukan pelaporan ke customer service untuk pemblokiran kadang masalah serupa kembali muncul.

Jika para pengguna ponsel terdahulu yang tidak memiliki koneksi internet bisa terdaftar di layanan konten premium dalam bentuk SMS berlangganan karena keteledoran membalas SMS promosi sekarang di zaman smartphone konten premium tersebut bisa terdaftar hanya karena salah klik konten maupun media lainnya di web browser dan aplikasi. Kejadian seperti ini bisa dialami oleh semua pelanggan operator telekomunikasi termasuk dari Indosat Ooredoo yang membawahi kartu IM3 serta kartu pasca bayar Mentari dan Matrix.

Pelanggan yang dirugikan mengalami pemotongan pulsa secara tiba-tiba meskipun tidak digunakan untuk panggilan telepon maupun pesan singkat SMS termasuk sambungan data internet. Untuk pengisian pulsa nominal kecil seperti Rp5.000 dan Rp10.000 akan langsung mengetahui kejanggalan ini tentu sedikit kesulitan bagi yang sering isi pulsa dengan nominal besar seperti Rp100.000 apalagi jika pelanggan sangat aktif menggunakan nomor tersebut untuk aktivitas komunikasi.

Khusus bagi pelanggan Indosat Ooredoo pengguna kartu prabayar IM3 bisa melakukan cek status konten premium serta langsung unreg di layanan tersebut untuk menghentikan pemotongan pulsa. Berikut ini cara unreg konten premium potong pulsa untuk pelanggan Indosat IM3:

Indosat Ooredoo
Indosat Ooredoo

Pertama silakan akses dial-up *123#
Selanjutnya pilih 8 "Info"
Berikutnya pilih 7 "Customer service"
Langkah terakhir pilih "UNREG layanan konten"

Apa bila ada konten premium berupa SMS berbayar terdaftar di nomor tersebut akan ada SMS konfirmasi diterima bahwa proses berhenti berlangganan telah diproses dan berhasil. Apabila tidak menerima SMS balasan kemungkinan tidak terdaftar di konten premium atau sedang terjadi gangguan jaringan. Cara ini jauh lebih praktis dan hemat pulsa dibandingkan dengan cara konvensional menghubungi customer service IM3 Indosat Ooredoo via call center.

Jika setelah request berhenti berlangganan SMS premium pulsa pelanggan masih tetap terpotong tanpa penggunaan yang jelas di sana baru penting untuk berkomunikasi langsung dengan customer service. Bagi pelanggan yang tidak memiliki cukup pulsa untuk menghubungi CS IM3 Indosat Ooredoo bisa manfaatkan cara alternatif via jejaring sosial Twitter resmi Indosat Care. Disana kita sebagai pelanggan bisa menanyakan berbagai informasi serta meminta bantuan terkait layanan dan produk digital dari Indosat.

Sebagai antisipasi nomor telepon yang kita gunakan terdaftar di SMS konten premium ada baiknya lebih berhati-hati membalas SMS baik itu SMS promo maupun yang menawarkan diskon potongan harga paket internet maupun paket telepon dan SMS. Begitu juga ketika instal aplikasi di Smartphone pastikan download dan instalasi melalui penyedia aplikasi resmi Play Store untuk Android dan App Store untuk iOS. Ini bertujuan untuk meminimalisir terpasangnya aplikasi berbahaya bagi perangkat yang kita gunakan.

Dalam kasus potong pulsa biasanya pihak operator tidak memiliki kewenangan dan tanggung jawab mengembalikan jumlah pulsa yang terpotong sebelum dilakukan penyelidikan dari sistem. Bagi pelanggan operator Indosat Ooredoo baik IM3, Mentari, dan kartu Matrix memiliki keluhan terkait pelayanan telekomunikasi bisa mengajukan ke customer servis silahkan baca di postingan "Cara Komplain Layanan Indosat Ooredoo".

Dan jangan lupa untuk mendukung kebijakan dan program pemerintah dalam upaya mengurangi penyalahgunaan kartu seluler di Indonesia segera registrasi nomor telepon dengan nomor KTP dan nomor KK.

0 Response to "Cara Cek & Unreg Konten Premium Sedot Pulsa IM3 Indosat Ooredoo"

Posting Komentar