wdcfawqafwef

Peringatan!! Untuk Keamanan Gunakan Web Browser Google Chrome

Cara Mengembalikan Pesanan Barang di Tokopedia

Cara Mengembalikan Pesanan Barang di Tokopedia
Fitur Return Tokopedia

Membeli barang secara online memberikan berbagai kemudahan tidak perlu ke supermarket tinggal duduk manis di rumah transaksi bisa dilakukan hanya melalui smartphone apalagi saat ini semakin banyak pilihan ecommerce salah satu yang populer adalah Tokopedia.

Namun kelemahan belanja online adalah kita tidak bisa melihat secara langsung fisik produk atau barang yang akan dipesan jadi ada kemungkinan pesanan tidak sesuai dengan yang seharusnya.

Beberapa toko di Tokopedia biasanya memberikan kebijakan order atau pesanan barang bisa di Return sesuai dengan syarat dan kebijakan. Ini menjadi nilai positif apabila pihak pembeli ternyata menerima produk tidak sesuai. Cara pengembalian produk pesanan online di Tokopedia juga sangat mudah silahkan ikuti seperti langkah di bawah.

Pertama pada menu "Daftar Transaksi" silahkan pilih order yang ingin dikembalikan pertama-tama klik "Konfirmasi Penerimaan" pesanan diterima kemudian lanjut "Komplain".

Cara Mengembalikan Pesanan Barang di Tokopedia
Langkah 1

Silahkan isi data keluhan komplain yaitu barang yang diterima tidak sesuai atau rusak.

Setelah itu silahkan hubungi seller melalui fitur pesan atau diskusi pada etalase produk yang telah diberi Jelaskan kepada seller alasan ingin mengembalikan pesanan. Selanjutnya silakan minta detail kontak alamat return mulai dari nama penerima alamat lengkap hingga nomor telepon penerima.

Cara Mengembalikan Pesanan Barang di Tokopedia
Langkah 2

Tugas anda selanjutnya adalah mengirim paket pesanan tersebut ke alamat yang telah diberikan oleh seller melalui jasa ekspedisi, jangan lupa di dalam paket sertakan nomor invoice atau nomor order serta keterangan mengapa barang di return. Simpan baik-baik nomor resi bukti pengiriman barang tersebut karena nantinya akan diperlukan ketika proses komplain.

Masukkan nomor resi bukti pengiriman pada kolom diskusi komplain terkait retur pengembalian pesanan.

Tunggu sampai dengan pakaian tersebut diterima oleh seller dan diteruskan proses pengembalian dana atau tukar dengan produksi sesuai dengan pesanan. Jika Anda memilih pengembalian dana wajib menyerahkan nomor rekening bank atau uang pembelian akan di refund ke saldo akun Tokopedia.

Jika Anda butuh bantuan atau ingin mengajukan keluhan langsung ke pihak Tokopedia silahkan baca: Cara Komplain Pesanan di Tokopedia

Jadi seperti itulah cara mengembalikan pesanan barang di Tokopedia apabila paket yang telah di order tidak sesuai.

0 Response to "Cara Mengembalikan Pesanan Barang di Tokopedia"

Posting Komentar