wdcfawqafwef

Peringatan!! Untuk Keamanan Gunakan Web Browser Google Chrome

Cara Komplain Pesanan di Lazada Belum Sampai

Cara Komplain Pesanan di Lazada Belum Sampai - Setelah melakukan pembayaran baik melalui transfer bank maupun metode cicilan menggunakan kartu kredit pesanan akan diproses oleh masing-masing merchant selanjutnya akan dikirim sesuai dengan logistik. Itulah proses order barang di Lazada sampai akhirnya diterima oleh pembeli kemudian selanjutnya uang diteruskan ke seller.

Namun pada beberapa kasus bisa saja pesanan di Lazada terlambat sampai ke alamat tujuan penerima. mungkin proses oleh merchant sendiri terlambat atau adanya kendala non teknis dari jasa pengiriman.

Cara Komplain Pesanan di Lazada Belum Sampai
Cara Komplain Pesanan di Lazada Belum Sampai

Jika hal ini terjadi kita bisa menghubungi layanan contact center Lazada untuk mengajukan keluhan terkait pesanan yang telah di order tidak kunjung sampai.

Berikut ini cara komplain pesanan di Lazada belum sampai ke alamat penerima dengan menghubungi layanan contact center di bawah:

Contact Center - (021)80630200

(Pukul 09:00-21:00 Senin- Jumat, 09:00-17:00 Sabtu- Minggu)

Email: support@lazada.co.id

Alamat Kantor
Plaza Agro Lt. 8&9,
Jl. H.R. Rasuna Said Kav. X2/1, Plaza Great River,
Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12950

Selain melalui sambungan telepon dan surat elektrik e-mail customer bisa juga berkomunikasi dengan customer care melalui layanan chatting langsung atau live chat di mana fitur ini hanya bisa diakses melalui website resmi lazada.co.id melalui perangkat komputer atau laptop.

Saat terhubung dengan layanan pelanggan alasan dan jelaskan masalah yang sedang terjadi yaitu pesanan belum diterima jangan lupa menyebutkan nomor transaksi atau invoice agar memudahkan petugas untuk melacak status pengiriman. Customer care akan melakukan tracking dan menjelaskan kendala yang sedang terjadi. Jika memang melebihi batas waktu estimasi pengiriman ke tempat juga berhak mengajukan pembatalan pesanan apabila masih memungkinkan tetapi jika order telah diproses yang dikirim maka itu diluar tanggung jawab Lazada artinya ada di pihak ketiga yaitu jasa ekspedisi.

Beberapa jasa ekspedisi yang biasa digunakan untuk pengiriman pesanan di Lazada diantaranya Lazada Express, JNE, Pandu Logistik, Wahana Logistic, Pos Indonesia, layanan pengiriman Gojek Go Send J&T. Baca juga: Cara Komplain ke Tokopedia Pesanan Belum Sampai

Jadi itulah cara komplain pesanan di Lazada belum sampai atau belum diterima.

0 Response to "Cara Komplain Pesanan di Lazada Belum Sampai"

Posting Komentar