wdcfawqafwef

Peringatan!! Untuk Keamanan Gunakan Web Browser Google Chrome

Cara Komplain ke Lazada Pesanan Belum Sampai

Cara Komplain ke Lazada Pesanan Belum Sampai - Sebagai salah satu ecommerce atau website jual beli online terbesar di Indonesia Lazada yang berbasis di Dubai terus berupaya memberikan servis tercepat bagi para customer Mereka menyediakan jasa ekspedisi sendiri yaitu Lazada Express biasa disingkat LEX.

Dengan pengiriman melalui jalur Lazada sendiri diharapkan proses pengiriman paket barang yang telah di order bisa jauh lebih cepat. Namun karena beberapa faktor baik dari merchant maupun penyebab lainnya bisa saja pesanan sedikit terlambat sampai di alamat tujuan penerima.

Cara Komplain ke Lazada Pesanan Belum Sampai
Cara Komplain ke Lazada Pesanan Belum Sampai

Jika pesanan Anda di Lazada belum juga sampai melewati waktu estimasi pengiriman bisa mengajukan keluhan tersebut.

Berikut ini cara komplain ke Lazada pesanan belum sampai atau belum diterima dengan menghubungi layanan contact center di bawah:

Contact Center - (021)80630200

(Pukul 09:00-21:00 Senin- Jumat, 09:00-17:00 Sabtu- Minggu)

Email: support@lazada.co.id

Alamat Kantor
Plaza Agro Lt. 8&9,
Jl. H.R. Rasuna Said Kav. X2/1, Plaza Great River,
Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12950

Anda bisa juga berkomunikasi langsung melalui chatting di halaman website resmi lazada.co.id di bagian bawah halaman tertera menu "Ada pertanyaan? Hubungi kami di live chat 24 jam"

Ketika menghubungi contact center Lazada jelaskan masalah yang sedang terjadi sebutkan nomor pesanan atau invoice kode paket barang yang belum ada terima. Nanti bagian bantuan pelanggan akan melakukan pengecekan pada sistem selanjutnya akan menjabarkan kendala yang sedang terjadi.

Baca juga: Cara Komplain ke ShopBack Shopping Cashback

Jadi itulah cara komplain ke Lazada pesanan belum diterima tinggal melebihi batas waktu estimasi pengiriman oleh jasa ekspedisi baik itu JNE, POS Indonesia, Lazada Express, Pandu Logistic, Wahana Logistics, J&T termasuk melalui perusahaan lainnya.

64 Responses to "Cara Komplain ke Lazada Pesanan Belum Sampai"

  1. ko pesanan 3198298492 blm kirim "gimna sih ini

    BalasHapus
  2. uang sdh di transfer ko gak ada balasan apapun..gimna ini lazada

    BalasHapus
  3. Aku udah pesan barang di lazada sampai sekarang barang kok belum sampai juga padahal sudah 1 bulan dan uang sudah di bayar melalui Indomaret gimana solusinya ini dari pihak lazada payah ini merugikan konsumen

    BalasHapus
  4. Saya udah pesan barang sudah saya kirim uangnya d blm datang juga dengan nomor pesanan 7103749741592 tidak ada kompirmasi dari lazada gmn sie.

    BalasHapus
  5. Pesanan saya knp belum ada semua sudah di bayar barang yang lainnya udah nyampe tapi soflen saya belum di kirim juga kecewa ni sama lazada dengan nomor 3871582592

    BalasHapus
  6. Sy beli barang d lazada proses transaki belum terjadi.tp pihak lazada kok sdh bisa aouto debet sebanyak 3 kal nilai tot 1,2 jt. Padahal barang yg sy oesan harganya 85 rb.bagaimana ini caranya tuk complain d lazada?.

    BalasHapus
  7. Lazada jatim/ Rungkut apa bisa menerima komplaint?.apa persaratanya?

    BalasHapus
  8. Saya sdh transf tp knp sms lazada suruh transf lg..barang aja blm sampe2 ..Lazada tlg di perjelas

    BalasHapus
  9. Saya sdh transf tp knp sms lazada suruh transf lg..barang aja blm sampe2 ..Lazada tlg di perjelas

    BalasHapus
  10. Sdh 2 minggu dr sy pesan (3192992382) tp qo sabtu kmrn sy cek di kantor lom ada barangnya jg ya.tolong kerjasamanya.thx

    BalasHapus
  11. Pesenan saya dgn no.order 3742394672 dipesan dri tggl 15-8-2017....estimasi pengiriman tggl 21-25 Agustus....sampai saat ini belum datang......padahal uang dah di transfer...terima kasih

    BalasHapus
  12. Mohon konfirmasi barang pesanan anak saya tas ransel kanvas motif kucing. Barang yg dipesan ada 4 dan sudah dikirim cuma 3 trus nasib tas anak saya bagaimana???? No order 3425247672 an.Nur Ratnasari mulai pesan tgl.17 Agustus 2017 sampai sekarang sdh 11 hari tidak ada kiriman barang tersebut??? Tolong Lazada infonya dimana keberadaan barang tersebut????

    BalasHapus
  13. awalnya pengiriman bagus, skrg lama prosesnya

    BalasHapus
  14. awalnya pengiriman bagus, skrg lama prosesnya

    BalasHapus
  15. Lazada sangat busuk... uang saya bnyak yg hilang..
    sdh transfer lbh 1 bln lbh.. CS sdh di chat brg sdh dikirim tp smpai skrg blm ada smpai.. bangsat busukk..

    BalasHapus
    Balasan
    1. Sama bang kaya saya di email udah di terima,tpi brng blom sampe

      Hapus
  16. Pesen tgl 04/09/2017 pukul 18:41:50, nomor pesanan 3541529572, transfer ke BNI account 885170904184103 pada tgl 05/09/2017 pukul 13:11, sampai saat ini belum dikirim juga pulsanya. Kecewa kecewa

    BalasHapus
  17. Sudah hampir satu bulan barang saya belum sampai juga uang sudah di transfer melelaui alfa mart sebesar Rp 69.900 pesanan#3467734772 pesanan tanggal 2 september 2017. alamat saya Anwar sikumbnag jln riau no 68 belawan II, Sumatera utara - kota medan - medan belawan kota no tlp 081260494517

    BalasHapus
  18. Saya sudah melakukan pemesanan 2 kali tp ditolak terus. Saya tidak tahu alasan penolakannya apa. Karna tidak ada pemberitahuan terlebih dahulu dari pihak lazada. Saya juga tidak pernah merasa membatalkan pemesananan saya. Tolong kasih penjelasan kenapa lazada tiba2 menolak pesanan tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu?

    BalasHapus
  19. Sudah dpt email brang sudah di terima,boro2 brang di liat nyampe.aja kga...tolong lazada di konfirm pengirmannya saya#3221187552,bru x ini kecewa sama lazada

    BalasHapus
  20. Sungguh kecewa sama lazada

    BalasHapus
  21. mohon cek order 3534142952
    sampai sekarang belom sampai

    BalasHapus
  22. Malang bner... andai tahu... gk bkln pernh pesen lwet lazada.. sungguh kecewa brang ditunggu2 gk datng2... payah

    BalasHapus
  23. Hi Lazada,bagaimana dengan narang saya,yg sampe saat ini tgl 29-oktober 2017 belum saya terima?
    Saya bayar order via indomaret lunas tgl 8-september,dicatatan barang sampai tgl 14 sptember ,tpi sampai sdh mau tutup september ini,barang blum jg saya terima,setelah saya cei pada daftar belanja Lazada,saya lacak pengiriman,itu bukan alamat saya yg dikirimin tapi orang lain,trus mana barang saya? Nomor pesanan 3941143852
    Dgn nomor resi 020110557275017 tolong tanggung jaeab kan barang dan uang saya,Lazada sellu mmbuat saya kecrwa klo tfk necus bekerja tdk usah nuat aplikasi,brengsrk begini

    BalasHapus
  24. Memang sangat tidak becus lazada ,bikon kecewa brengsek !!!!

    BalasHapus
  25. Memang sangat tidak becus lazada ,bikon kecewa brengsek !!!!

    BalasHapus
  26. Hi Lazada,bagaimana dengan narang saya,yg sampe saat ini tgl 29-oktober 2017 belum saya terima?
    Saya bayar order via indomaret lunas tgl 8-september,dicatatan barang sampai tgl 14 sptember ,tpi sampai sdh mau tutup september ini,barang blum jg saya terima,setelah saya cei pada daftar belanja Lazada,saya lacak pengiriman,itu bukan alamat saya yg dikirimin tapi orang lain,trus mana barang saya? Nomor pesanan 3941143852
    Dgn nomor resi 020110557275017 tolong tanggung jaeab kan barang dan uang saya,Lazada sellu mmbuat saya kecrwa klo tfk necus bekerja tdk usah nuat aplikasi,brengsrk begini

    BalasHapus
  27. Tolong dong lazada udh lebig dr 2 minggu pesanan saya belum sampai ini bagaimana yaaa dr tgl 16 oktobober sampai sudah bulan november barang sya blm sampaiiii

    BalasHapus
  28. .uang sudah di transfer ko belum ada balasan apapun gimana nehh

    BalasHapus
  29. Sayaa sudahhh sudahh transfer uang ke alfa ko barangnya blm nyampe juga?gmn si lazada, ga iklas uang saya kebuang siasia.

    BalasHapus
  30. Uang udah di transfer tapi barang belom juga dateng2, kecewa saya dengan pelayanan lazada...
    Tolong cek dan beri kepastian dengan pesanan no 3714152812, jangan mengecewakan pelanggan donk...

    BalasHapus
  31. hati hati yang ingin belanja di Lazada secara transfer cash , pengalaman saya jika terjadi pesanan gagal tidak sampai atau dilakukan cancel sepihak oleh pihak lazada , diposisi ini buyer justru dipersulit dalam proses refund dana nya sendiri bahkan complain live chat ataupun email tidak pernah diberikan solusi yang jelas , dana buyer ditahan semena mena oleh lazada , dan dialihkan menggunakan voucher akal akal yang terdapat masa expired. Saran saja jangan Sekali kali belanja di lazada menggunakan cara tunai .

    BalasHapus
  32. pihak lazada tolong kembalikan uang saya ...saya pesan barang dan sudah dibayar terus tiba tiba email ada pembatalan karena kesalahan sistem.tapi kenapa tidak ada konfirmasi kembali.saya komplain kemana2 selalu dipersulit..tolong pihak lazada segera menyelesaikan permasalahan kami.

    BalasHapus
  33. Ko pesanan saya belum sampai kerumah saya si tolong dikirim donk dari kemqrin saya nungguin ajah tapi belom ada ada

    BalasHapus
  34. ternyata sama banyak jugayg mengalami nasib yg sama

    BalasHapus
  35. Selamat siang.
    Bapak/ibu support lazada gmana ini barang saya sampai sekarang belum nyampai-nyampai tolong di Konfirmasikan dong ke pihak pengirim udah sampai di mana tu barang solnya tanggal sampainya sebenarnya 30 des-4 desember ni sekarang dah 6 desember kami sebagai konsumen merasa dirugikan dalam hal ini,kepercayaan kami hilang jadinya untuk belanja lagi di lazada kalau kayak gini terus sistim pelayanannya terima kasih.

    BalasHapus
  36. Sekarang lazada pelayanannya buruk... Bahkan sangat buruk, giliran nanya produk cepat dibalasnya, giliran Komplain ga ada balasan bahkan sangat..sangat...sangat sulit, helllllloooooooooooo

    BalasHapus
  37. Barang belum sampai juga... Sudah melewati tanggal nya... Tidak seperti tetangga nya sesama online..

    BalasHapus
  38. A k pesen 2 itu m kok baru datang satu.bisa ganti alamat nggak?

    BalasHapus
  39. Hadeuuhh barang pesanan blum nyampe ni..

    BalasHapus
  40. Sudah pesen 2x tp barang juga belum sampai padahal dulu pernah pesen besoknya langsung dateng. Tolong di cek kembali pesanan atas nama Nur Amalia Dewi

    BalasHapus
  41. Aduh barang pesenan saya ko blum yampe si?udah 5 hari ,dari tgal 13 sampai 17,,kataya tgal 17 sampe ,di tunggu2,,mohon info ya doong?

    BalasHapus
  42. Mohon cek pesanan,,atas nama nurheni,dengan nomer pesanan 3268363732,,udah 5 hari blm sampe barang ya,,uang udah ku transfer lewat indomaret,tpi barang blm yampe juga,

    BalasHapus
  43. Proses pengiriman lama, no resi tidak bisa dilacak, ETA pengiriman makin mundur dan berubah2, ga bisa ditelpon dan ngomong langsung dgn CS.Vhat dibalesnya seadanya.PARAH LAZADA!!!!!!!!!!!

    BalasHapus
  44. Waduuuh kirain hanya saya yg jadi korban belanja online lazada ternyata banyak mungkin ribuan orang.tolong cs lazada pesanan #3921516932 di cek ya soalnya pesan dari tgl 5 desember 2017 sampai sekarang barangnya blm saya terima padahal sudah bayar di indo mart 100000 mohon perhatianya.terima kasih

    BalasHapus
  45. Sama gan ane juga byar dari tanggal 12 smpe sekarang belum datang, dikasih no resi yang salah, katanya lewat pos tapi masukin resi ternyata tidak terlacak, sudah komplen via chat live tapi tanggapan tidak beri kepastian

    BalasHapus
  46. Lazada busuk..dulu cepat pengirimannya.. Sekarang barang saya tidak dikirim kirim..udah bayar lunas

    BalasHapus
  47. Uang sudah ditranter tgl 18 kmrin .tpi sttus nya msih dlm proses...tolonh di per cepat dong pengirimannya lazada no pesanannya 3165199246

    BalasHapus
  48. Lazada ini gimana ya udah jatuh tempo knp barang saya belum datang

    BalasHapus
  49. Konfirmasi brng pesanan blm dtang juga dengan id trnski 3475784646. Mhon cepat di tanggapi. Tmksh

    BalasHapus
  50. Kak Pesanannya saya kok Blom nyampek juga Katanya Hari ini Sudah dianter ke alamat saya..?
    Gmna sih

    BalasHapus
  51. Banyak yang senasib ternyata,komplain cuma dibalas maaf saja.barang gak datang-datang

    BalasHapus
  52. Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.

    BalasHapus
  53. maaf saya sudah pesan dan sudah bayar melalui indomaret.. tp sampe skrg barang blm dtg.. perkiraan datang tgl 30 des. sampe sekarang blm jg dtg. tolong di cek

    BalasHapus
  54. Minta penjelasan donk dana pengembalian sy nasibnya gmn.#3519122649

    BalasHapus
  55. Harusnya kurirnya di ganti pake JNT aja Lazada,, kalau JNE pada males kurirnya, pesan saya juga belum sampe, pas di cek barangnya malah ditarik lagi ke pusat, padahal kalau gak tau alamat telpon aja, buat apa dikasih no tlp.. Tolong ganti aja kurirnya jangan JNE.. Terima kasih

    BalasHapus
  56. Saya sudah bayar di alfamart tapi pesanan saya cek tidak ada gimana ini #3482323746

    BalasHapus
  57. Barang saya blom juga datang

    BalasHapus
  58. Pesanan saya nomor 3485896746 dan udah bayar lewat Alfamart, udah 2 minggu gann melebihi batas standar pengiriman, gimana nih lazada mengecewakan..

    BalasHapus
  59. No pesanan 3631128646 blm terima sampai hari ini dan info dari LAZADA kalo brg uda dikirim dgn no resi JNE 014640063834517 tp ternyata ini no resi tujuan solo dan sdh diterima tgl 14 des 2017 atas nama DONA WIDIYANTI

    BalasHapus
  60. Mangkin sering blnja d lazada knp pengirimanny smakin lma y,

    BalasHapus
  61. saya pernah beli barang Meetsun kacamata optik anti radiasi di situs Taobao Pesanan #3119456446 Di pesan pada 15/12/2017 dengan alamat tujuan kantor Jl. Tambak Aji Raya No. 8 Ngaliayan - Semarang karena kantor libur sehingga yg menerima barang tersebut bukan saya, dan dilakukan pembayaran tanpa dicek ...saat kami cek ternyata bukan kacamata melainkan sabun sampai saat ini barang tersbut masih saya simpan jadi hati hati kalaou beli di Koleksi Taobao

    BalasHapus