wdcfawqafwef

Peringatan!! Untuk Keamanan Gunakan Web Browser Google Chrome

Cara Komplain ke Batik Air Maskapai Penerbangan

Cara Komplain ke Batik Air Maskapai Penerbangan - Batik Air adalah perusahaan transportasi penyedia jasa penerbangan swasta di Indonesia yang menyediakan rute penerbangan skala nasional ke beberapa kota. Perusahaan ini merupakan anak usaha dari Lion Air.

Didirikan pada tahun 2013 maskapai penerbangan Batik Air cukup menarik minat masyarakat khususnya untuk tiket pesawat domestik.

Cara Komplain ke Batik Air Maskapai Penerbangan
Cara Komplain ke Batik Air Maskapai Penerbangan

Untuk memberikan pelayanan lebih baik dan menarik lebih banyak customer Batik Air kerap memberikan promosi maupun diskon menarik saat melakukan booking tiket pesawat.

Apabila Anda ingin mengajukan keluhan berikut ini cara komplain ke Batik Air maskapai penerbangan dengan menghubungi kontak center di bawah.

Contact - (+6280) 4177 8899

(+6221) 6379 8000
(+65) 6339 1922 (Singapore)
(+60) 03-7841 5333 (Malaysia)

Customer Care
Phone: (+6221) 633 8345
Fax : (+6221) 633 5669
Email: customercare@batikair.com

JAKARTA
Jl. Sangaji No. 17 Jakarta Pusat
Jakarta

Lion Air Tower
Jl. Gajah Mada No.7, Jakarta Barat

Phone
(+6280) 4177 8899
(+6221) 6379 8000

Untuk pengaduan komplain layanan kontak center di atas bisa dihubungi pada jam operasional untuk mendapatkan informasi dan bantuan terkait masalah yang sedang terjadi. Seperti kendala saat melakukan pemesanan atau booking tiket pesawat secara online, kode booking tidak sesuai dengan jadwal penerbangan baik check in maupun check out, informasi terkait adanya delay penerbangan, termasuk bantuan lainnya terkait ke dalam dari service dan produk Batik Air.

Disediakan juga layanan kontak center melalui surat elektrik ke alamat email. [Baca juga: Cara Komplain ke Aviastar Maskapai Penerbangan]

Jadi itulah cara komplain ke Batik Air maskapai penerbangan swasta nasional di Indonesia.

2 Responses to "Cara Komplain ke Batik Air Maskapai Penerbangan"

  1. Saya penumpang Batik Air No ID 6889 (Medan-Jakarta) pada Jumat, 5 Mei 2017, harusnya terbang pukul 14.05 wib, namun semula dikonter ceckin diberitahu kalau tepat waktu, begitu masuk ruang tunggu 45 menit sebelum berangkat diberitahu kalau ada penundaan 1 (satu) jam dan 45 menit dan sekalipun keberatan, namun saya minta kepastian, agar saya cari makan dulu ke Lounge. Tepat pukul 15.30 wib saya kembali ke ruang tunggu dan diberitahu kalau pesawatnya belum
    mendarat agar bersabar. Dan setelah gelisah kami naik pesawat pukul 16.45 wib dan terbang tepatnya pukul 17.05 wib. Jadi keterlambatan pas 3 (tiga) jam. Waktu mau masuk
    Pesawat selain dirobek bagian boarding pass, yang memang harus disobek juga saya dijejel kotak kue dan kotak plastik berisi makan nasi+lauk, dan jujur saya tidak berkenan karena muak, bukan makanan yang kami butuhkan, tetapi kejujuran perugas darat, sebenarnya berapa jam penundaan. Janganlah ada dusta antara penumpang, yang membesarkan
    atau sumber besarnya usaha penerbangan dengan petugas. Apakah ini modus untuk menghindari tanggungjawab penerbangan kepada penumpang, karena penundaan selamat 3 (tiga) jam ?. Setiba di Bandara Internasional Soekarno-Hatta, hujan dan kita tertunda lagi turun pesawat sekitar setengah jam, karena menunggu tangga dan payung, tanpa bus. Anehnya garabarata disamping kanan persis pesawat Batik berhenti dalam keadaan kosong dan tidak rusak atas keyerangan petugas Angkasa Pura, yang ada dan kami tanyakan keadaan tersebut. Jadi benar2 lengkap penderitaan penumpang pada penerbangan siang, yang akhirnya jadi sore hari itu. Dan secara spontan banyak penumpang yang kecewa karena ada banyak acara yang kacau, karena keterlambatan penerbangan Batik air. Ada juga yang nyelutuk, wah... Batik Air ketularan "penyakit" abang tua-nya Lion Air, "Si raja terlambat". Kami berharap sebagai penumpang setia Batik Air, jangan mengalami kekecewaan lagi. JUJURLAH PADAKU & DAN KALAU BISA TEPAT WAKTU BUAT APA LELET/TELAT. Ini masalah manajemen dan hati serta kesungguhan dalam pelayanan ! Demikian atas perhatiannya, diucapkan terima kasih.

    BalasHapus
  2. Kepada Pimpinan Batik Air,
    Mohon keluhan kami diperhatikan dan ditindak lanjuti untuk menemukan pelaku pencurian barang-barang bagasi yang terdapat dalam 2 koper milik istri kami yang check in dari Terminal I C Bandara Soekarno Hatta Cengkareng dengan pesawat Batik Air tanggal 20 September 2017 Flight No. ID 6278 jam 5 pagi. Sesampainya di Bandara Sam Ratulangi pada saat pengambilan bagasi, 2 koper ketika dibuka beberapa barang-barang seperti pakaian, sepatu, boneka untuk anak kami dan barang berharga lainnya hilang....

    BalasHapus