wdcfawqafwef

Peringatan!! Untuk Keamanan Gunakan Web Browser Google Chrome

Cara Komplain ke Operator Smartfren

Cara Komplain ke Operator Smartfren - Smartfren adalah satu-satunya operator telekomunikasi berbasis CDMA yang masih bertahan hingga saat ini. Lini bisnis Smartfren masih tetap kompetitif karena perusahaan ini tidak hanya menyediakan layanan jaringan tetapi juga produk smartphone dan perangkat lainnya.

Smartfren juga baru saja meluncurkan jaringan akses data internet terbaru yaitu 4G LTE Smartfren dibarengi dengan peluncuran smartphone support di jaringan tersebut.

Cara Komplain ke Operator Smartfren
Cara Komplain ke Operator Smartfren

Bagi pelanggan Smartfren layanan paket data internet, SMS, jaringan telepon, maupun perangkat yang memiliki keluhan bisa mengajukan komplain.

Cara komplain ke operator Smartfren bisa melalui layanan kontak center customer care di bawah ini.

888 - melalui nomor Smartfren (Untuk pelanggan prabayar biaya Rp. 300,- ketika terhubung dengan CSR)
021 50100000 - melalui PSTN
08811223344 - melalui nomor ponsel lain
021 31900303 - Fax

customercare@smartfren.com

Ketika terhubung dengan support customer care baik melalui sambungan telepon maupun surat elektronik email Jelaskan masalah yang sedang terjadi. Contohnya biaya paket internet tidak bisa digunakan atau pulsa Smartfren tidak masuk.

Berikan juga detail nomor telepon, perangkat yang digunakan, serta lokasi terjadinya gangguan.

Customer care akan membantu menyelesaikan komplain yang diajukan ke teknisi atau bagian terkait untuk melakukan perbaikan selanjutnya menginformasikan kepada pelanggan. Untuk beberapa masalah mungkin membutuhkan waktu cukup lama untuk solusi.

Layanan call center customer service atau customer care di atas di kenakan tarif atau biaya telepon. [Baca juga: Cara Komplain Operator 3 Indonesia]

Jadi itulah cara komplain ke operator Smartfren.

0 Response to "Cara Komplain ke Operator Smartfren"

Posting Komentar